Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V12 Aldığıma Pişman Oldum!

profile
17 Nisan
2.875

Dyson v12 süpürgem daha alalı bir ay olmadan birden durdu ve çalışmadı. Servise gitti bataryası değişti. Sonrasında maksimum 3 ay sonra filtre temizleme uyarısı vermeye başladı, yine servise gitti. Bu sefer de filtresi değişti. Sıradaki sorunu bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süpürgenin bu kadar kişiyi memnun edip ben de sorun çıkarmasına şaşırarak beni suçladı. Servis kayıtlarında bataryası neden alır almaz bozuldu bir nedeni yok mu diye soruyorum bilmiyorlarmış. Bilseydim asla almazdım, pişman oldum.

Dyson Logo
17 Nisan 17:09

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ezgi
17 Mayıs 00:30

Kimse iletişime geçmedi?!

Benzer Şikayetler

Dyson Batarya Süre Sorunu

profile
18 saat önce
268

(Müşteri hizmetleri kayıt no 23715876) Dyson'dan aldığım v15 model kablosuz süpürgenin satılırken eco modda 60 dakika çalışma vaadine rağmen aldığımdan beri süre konusunda sorun yaşıyorum. Eco modda olmasına rağmen 30, 40, 45 dakika çalışabiliyor. Bunu aylardır görüntülü görüşmelerle müşteri hizmetl...

Dyson V12 Sürekli Filtre Temizle Uyarısı Veriyor

profile
4 hafta önce
2.200

Yaklaşık 3-4 ay önce aldığım Dyson v12 detect slim absolute süpürgeyi her kullandığımda filtre temizle uyarısı veriyor. Bu durumun normal olduğunu düşünmüştüm. Daha sonra etrafımda Dyson kullanıcılarına sorduğumda aylarca bu uyarıyı almadıklarını söylediler. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile k...

1

Dyson Bozuk Ürün Gönderdi

profile
15 Ağustos
465

4.8.2023 tarihinde Dyson v12delecct slim siparişi verdim. Ürün 5 Ağustos' ta elimdeydi. Ne yazık ki ürünün bataryası bozuk gönderilmişti. Müşteri hizmetleri bu sorunu onayladı ve stokta batarya olduğunu derhal yeni batarya göndereceklerini söyledi. Ancak aradan günler geçti. Batarya gelmedi. Tekrar ...

Dyson Orijinal Parça Temin Edemiyor

profile
03 Ağustos
1.230

1,5 yıl önce Dyson markanın en üst model olan v15 modelli kablosuz süpürgesini satın almıştım. Birkaç gün önce normal şekilde süpürürken borusu çat edip ek yerinden kırıldı. Fotoğrafı ektedir. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirterek sorunun çözülmesini istedim. Aramışken süpürürken bazen...

Dyson Orijinal Parça Temin Edemiyor
Dyson Orijinal Parça Temin Edemiyor
Dyson Orijinal Parça Temin Edemiyor
2 Destek
1 Yorum

Dyson V15 Süpürgenin Bataryası Sorunu

profile
22 Temmuz
266

Yaklaşık 6 ay önce aldığım v15 süpürgenin bataryası bozuldu. Müşteri hizmetleri tarafından bana batarya siparişi verildi. Ancak, 10 gündür stokta olmadığı söylenerek oyalanıyorum. Süpürgeyi 20 bin lira vererek aldım ve paramla rezil oluyorum. Ne zaman geleceği de belli değil ve süpürgesiz olarak büy...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Dyson Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 32 sn
Benzer Şikayet Yaz