Toplam çözüm sayısı
..
Dyson ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Dyson V11 Absolute Pro Koltuk Süpürme Başlığı Koltuklarımı Çizdi

5713görüntüleme
Nilüfer
Nilüfer 11 Kasım 2020 08:47
Dyson V11 Absolute Pro Koltuk Süpürme Başlığı Koltuklarımı Çizdi
Dyson V11 Absolute Pro Koltuk Süpürme Başlığı Koltuklarımı Çizdi
Dyson V11 Absolute Pro Koltuk Süpürme Başlığı Koltuklarımı Çizdi
+7

20 gün önce Dyson v11 absolute Pro kablosuz süpürge aldım koltuk süpürme başlığı ile koltuklarımı süpürürken jilet gibi koltuklarımı çizdi! Başlığı alıp genel servise gittim oradaki servis elemanı başlığı inceledi ve kendisi de teyit etti; evet bu başlık çizer ama yapabileceğimiz bir şey yok!  

Çizdiklerini kabul ettiler de mağduriyetimi gidermediler. Hadi mağduriyeti geçtim ne bir arama ne mailime cevap ne bir özür bile dilemediler! Koltuklarımı alalı daha bir yıl olmadı eski değil resmen koltuklarım çöp oldu!  

Dyson gibi bir şirket müşterisinin mağduriyetini çözemedi! Büyük dediğimiz Dyson meğer ne küçükmüş! Bir çözüm yolu sunmayı bırak üzgünüz özür dileriz bile demediler! Telefon numaramı bıraktım lütfen yetkili kişi beni arasın dedim aramadılar! Bugün Tüketici Hakları'na başvurdum.

Dyson Logo
Dyson12 Kasım 2020 13:39

Sayın A., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. 0534 797 39 76 numaralı WhatsApp hattımızdan Destek alabilirsiniz.Yoğunluk nedeni ile 24 saat içerisinde mutlaka geri dönüş sağlanacaktır. İletişim Merkezi bilgileri için: https://www.dyson.com.tr/destek/iletisime-gecin Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dyson Turkey Elektrikli Ürünler San. Tic. Ltd. Sti Çağrı Merkezi 0 850 532 11 44

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Nilüfer
Nilüfer16 Kasım 2020 14:10
 

Sayın d; Hani konumu hassasiyetle ele almıştınız! 6 gün oldu hala atamadınız! Bir çözüm yolu sunmadınız! Merak ediyorum bu başlıkla çalışmaya devam edip kaç kişinin daha koltuğunu çizip mağdur edeceksiniz. Yazıklar olsun

Nilüfer
Nilüfer16 Kasım 2020 15:40
 

*aramadınız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

On ay önce aldığım Dyson v11 absolute ekstra Pro süpürgemin sert zemin aparatıyla ilgili sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Problemi video olarak attım ve dosya açıldı. Yenisinin gönderileceği söylendi. Bir buçuk ay geçti sürekli stokta olmadığını söylüyorlar. Stokları deveyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Müşteri memnuniyetsizliği, teknik servisin ürünümün motorunu bozması, kırması, çizmesi. Armada AVM Teknosa mağazasından Dyson marka v11 absolute Pro model süpürge aldım şubat ayında. Her t0rlu ürünün arkasındayım, cihazınıza ücretsiz bakım onarım yaptırıyoruz cihazda en ufak sorun dahi olsa mağduriy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson v11 absolute ekstra Pro cihazım ın boru ve gövde birleşim yerinde gevşeme sallantı şikayeti ile servis talebinde bulundum. 1- Yeni boru gönderelim şeklinde yardımcı olmaya çalıştılar, Sorunun borudan olmaması halinde servis kaydı açıp göndermem gerektiği söylendi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:47

Nisan ayında 12 taksit olacak şekilde Dyson v11 absolute Pro modelini sipariş verdim sonrasında aradaki fiyat farkını önemsiz bulup bir üst modeli sipariş vermek için ürünü kargodan dahi almadan iade ettim (çağrı merkezi beni bu şekilde yönlendirdi). Ancak hala bankaya iletilmiş bir iade bildirimi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 18:04

Dyson V11 Absolute ekstra Pro ürünüm 1 yıl olmadan uzatma borusu arızalandı. Satın alırken aklımızdaki sorunlar ile ilgili o kadar ilgilenildi ki İspanya'dan bile bir yetkili aradı. Ancak şimdi sorunumuz ile ilgili müşteri hizmetlerini aşamıyorum. Sanırım hakkımı mahkeme yolu ile çözeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 13:36

Dyson kinetik Big ball animal Pro 2 aldım birkaç gün önce dün denedim bütün zeminler için uygun dedikleri başlık halıdaki tüm kılları bırakıyor almıyor. Ayrıca başlıktaki kırmızı kıl toplama şeridi çıktı el insaf lütfen 4000 lira para verdik bu makineye kollarım ağrıyor dünden beri yetkili arkadaş i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 14:27

Birkaç ay önce aldığımız H3F-EU-NFA7523A seri numaralı Dyson V11 Apsolute ekstra Pro Gold’umuzun toz haznesi açılmıyor. Kırmızı tetiği zorlamamıza rağmen kapak açılmıyor. Kırılmaması için çok da zorlamak istemiyoruz. Haznesini boşaltamadığımız için de cihazı kullanamıyoruz. 1 haftadır müşteri hizme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi