Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tüketici Hakları mahkemesi kararına rağmen Ürün iadesi bir türlü gerçekleşmiyor, 1 ay oldu. Eski süpürgeyi almanız. Her gün ya da gün aşırı sizi aramama rağmen bir geri bildirim yok. O kadar para verip alıyorsunuz servis ve destek hizmeti sıfır! Bugün icra başlatacağım hakkınızda... Süpürgeyi almaya...
Dyson v15 süpürge almak istiyorum aylardır stok yok stok bilgisi vermiyorlar saçma sitelerde fahiş fiyatlara satılıyor. Madem satmayacaksın neden piyasaya sürüyorsun? İnsanlar mağdur ediliyor talep çoksa stok çok yap sat ne bataryası ne ürünü bulmak imkansız firmanın acil çözüm bulması şart o kadar ...
Dyson v 12 süpürgemin, garanti kapsamındaki koltuk altı süpürme apartı Kullanırken kırıldı, müşteri hizmetleri ile 05.04.2023 tarihinde görüştüm. Garanti kapsamında olduğunu yeni parça göndereceklerini, işleme aldıklarını söylediler. 27.05.2023 tarihinde parça gelmediği için tekrar aradım. Siparişin...
18/05/2023'te Dyson V15 süpürge aldım. Ürünü kayıt ettirmek isteyince seri numarası zaten kayıtlı hatası alıyorum. Hem o kadar para veriyoruz hem de ürünü kaydetmekte sorun yaşıyoruz. Paramız ile rezil oluyoruz. Resmen bu sorunu yaşayan sadece ben değilim üstelik.
Dyson internet sitesinden aldığım süpürgemi göndermiyorlar. 24.05.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme banka hesabımdan kesildi Dyson tarafından onay maili de geldi ancak ödemeniz alınmadığı için siparişi gönderemiyoruz diyorlar. Aldığım hizmetten memnun değilim.
Olga
Dyson V10 şarjlı süpürgemin tetiği bazen boşa geçiyor bazen tutukluk yapıyordu, açıkçası üründen kaynaklı olabileceğini düşünmedim ama bugün tamamen çalışmayı durdurdu, şarjı yok sandım şarjı da full. Bu kadar paralar ödeyerek aldığımız üründe böyle bir sorun olması inanılmaz hayal kırıklığı yarattı. Üstelik Dyson aldım diye eski süpürgemi de vermiştim evde hem bebek var hem kedi, ne yapacağım bilmiyorum.