to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Yılının Başı gibi Dyson V10 Şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi Dyson' ın kendi web sitesinden aldım. Gelir gelmez çalışırken durma, tepki vermeme gibi sorunlar ile karşılaştım. Garantiye gönderdim. Tetik tertibatı açılıp tamir görmüş geri gönderildi. Aynı hatayı 2-3 ay sonra 2. Kez yine yaptı yine gönderdim. Çeşitli platformlarda da aynı sorunun aynı seri başka cihazlarda da olduğunu gördüm. Cihazda kronik sorun olduğunu düşünüyorum ancak Dyson kabul etmiyor. Üstelik hatırı sayılır bir para karşılığı alınmış cihaz 1 yıl olmadan 2 kere tamir gördü. Aynı sorunun takibi açısından buraya kayıt altına alıyorum. Takip edeceğim. Adım gibi eminim o hatayı yine yapacak. Bu şikayeti 2. Servis raporuna istinaden 21.09.2023' te yazıyorum. Cihazın garanti süresi içi veya dışında olsa dahi bu hatadan bir sorun oluşursa ve değişim gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Not: Dyson servis, iletişim, geri aldırma, servis sonrası teslim vs ile alakalı bir şikayetim yoktur. Sadece seri üretim cihazlarda kart vs kronik sorun olabiliyor. Bana da kronik olanı denk geldi. Bunun kabul edilmesini bu kabulüne istinaden de 1 yıl olmadan 2 kez servis görmüş cihazın değişimini talep ediyorum.
Dyson marka süpürgeme ait pnömatik başlık aldığım günden beri tasarımsal hatalardan ötürü çeşitli arızalar çıkarmaktadır. Konuyla ilgili garanti süresi geçtiği için firma değişim yapamamakta, bu mağduriyetimiz ile bizi baş başa bırakmaktadır. Ayrıca ürünün stoğu olmadığından para ile dahi satın alm...
31 ekim'de sitelerinden aldığım v8 süpürge elime geçti. 15 gün sonra 1,100 TL indirim yapıyorlar üründe. İade sürem bitmiş iade de almıyorlar para farkı iadesini yapmıyorlar indirim kodu vs de vermiyorlar. Saç ürünlerinizi ve v11 de kullanıyorum hiçbir zaman indirim olmadı hep zam oldu o yüzden indi...
Dyson pneumatic başlığım kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası değiştiremeyiz dediler. Normal süpürge yaparken kırılan başlık nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Kullandığınız malzemenin kalitesizliğini gösterir. Ayrıca daha önce başka bir başlığında sıkıntı yaşamıştım başlığı d...
4 Yorum