to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin haznesi kırıldığı için 12.12.2025 Cuma günü ücretini ödeyerek yeni hazne siparişi verdim. 15.12.2025 Pazartesi günü ürün elime ulaştı ve 16.12.2025 Salı günü ilk kez kullanmak istediğimde yeni haznenin süpürgeye tam olarak oturmadığını fark ettim. Hazne tam oturmadığı için süpürge başlıkları da cihaza düzgün şekilde takılamıyor.
Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında haznenin yerine oturmadığını ve başlıkların da tam oturmadığını kendileri de net şekilde gördü. Buna rağmen yanımda birisi olduğunda parçayı zorlayarak tekrar oturtmayı deneyebileceğim söylendi. Her seferinde, hazneyi boşalttığım ve yerine taktığım anlarda yanımda bana yardımcı olabilecek biri olmadığını açıkça belirtmeme rağmen tekrar yanınızda biri olduğunda hazneyi oturtmaya çalışsın tekrar görüşme sağlayalım dendi. Şu anda hazne hala tam oturmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ücretini ödediğim halde uyumsuz gelen bu haznenin tarafıma ücretsiz ve sorunsuz bir yedek parça ile değiştirilmesini, uygun olmayan parçanın da geri alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Henüz 9 aylık olan Dyson v12 süpürgemin haznesi boşaltmak için çıkartırken kırıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı göndereceklerini söylediler, 24.07.23 te siparişin oluştuğuna ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğine dair hem mesaj hem de mail almama rağmen ürün hala gönde...
Eylül 2023 te aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem mayısın ilk haftası bozuldu. Açma kapama düğmesine bastığımda 10 saniye çalışıp kendiliğinden kapanm...
21.06.2025 tarihinde Dyson süpürge haznesi siparişi verdim ve şu anda evi süpüremiyorum, çünkü hazne kırıldı ve mağdurum. Beni gelecek diye oyalıyorlar, aradan 1 ay 10 gün geçti. Eğer gelmeyecekse ürününüzün arkasında durun ve değişimini talep ediyorum. Bu markayı size güvenerek aldım, fakat beni ço...
İyi günler. 2020 yılı Haziran ayında satın aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı üçüncü kez kırıldı. İlk iki kırılma garanti süresinde olduğu için garanti kapsamında değiştirildi. Üçüncüsü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 26 Ocak'ta yedek parça için ödeme yaptım. D...
Yorumlar