Dyson V10 Halı Başlığının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve kısa bir süre önce ürünün halı başlığı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Buyaka AVM içindeki Teknosa mağazasından satın almıştım ve şu an elimde fatura/garanti belgesi gibi alışverişe dair evraklar mevcut. Uzun süredir düzenli kullanılan ve fiyat olarak da üst segmentte yer alan bir ürünün halı başlığının bu şekilde kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson’dan, v10 dikey süpürgem için kırılan halı başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.