to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu 8 ay içerisinde kırıldı. 27 Kasım’da Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni bir boru gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve süpürgeme ait seri numarası 8CX-EU-TKJ3873A’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün stokta olmadığı bilgisini alıyorum; fakat ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili çözüm sunuluyor. Bu süreçte süpürgemi kullanamıyor olmam da günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Dyson’dan, süpürgem için acil şekilde yeni bir borunun gönderilmesini veya süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Dyson V12 süpürge borusu kırıldıktan sonra 25/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde yeni bir borunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir parça ulaştırılmadı. Her görüştüğümde stokta olmadığı ve temin edileceği belirti...
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. İstanbul/Tuzla’da ikamet ediyorum. Ürünün seri numarası: 8CX-EU-TCJ2311A’dır ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde boru parç...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu yaklaşık 15 Ekim’de kırıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça talebinde bulundum; anc...
2022 yılından beri kullandığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu ağustos ayında kırıldı. O tarihten bu yana yeni boru temin edemiyorum. Önce Dyson’ın internet sitesinden yedek parça aradım ancak stokta görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, borunun stokta olmadığını, ne zaman ge...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden parça değişim talebi oluşturdum. Garanti kapsamında olan bu parça için, üretim hatasından dolayı borunun iç kısmında kablosu açığa çıkmıştı. Tarafıma yeni boru parçasının gönderileceği...
Yorumlar