to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgesini aldım. 04.05.2025 tarihinde süpürge başlığının bozulması sonucu Dyson Turkey'in WhatsApp hattı üzerinden gerçekleşen görüntülü görüşme sonucu tarafıma en geç 6 iş günü içerisinde yeni başlık gönderileceği bildirildi. Sürenin dolmasına rağmen herhangi bir parça gönderilmedi. Tekrar firma ile iletişime geçtiğim zaman ise stok problemleri olduğu parçanın yurt dışından geleceği söylendi. Net bir tarih verilmesini ne kadar talep etsem de en kısa süre olarak bildirildi. Bunun üzerine düzenli aralıklarla firmaya parçanın akıbetini sordum ancak her seferinde en kısa zamanda parçayı göndereceklerini bildirdiler. Bugün itibarı ile 25 gün geçmesine rağmen tarafıma ben ulaşmadığım sürece hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün tekrar konuştuğumda ise bir hafta daha beklemem gerektiği ancak kesin olarak bir haftanın sonunda ulaşacağını da garanti etmediklerini öğrendim.
Garantisi devam eden Dyson süpürgemde başlık kısmı kırıldı. Dyson WhatsApp hattı 22 Kasım'da kayıt oluşturdu. Görüntülü bağlantı sağlayarak garanti kapsamında yeni başlık gönderileceğini söylediler. O günden bu yana sürekli iletişime geçiyorum. Tek aldığım cevap, stok değişikliği nedeniyle çıkış yap...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin türbin başlığı daha 1 yıllık kullanımda bozuldu, ayda iki kez ancak süpürge açıyorum. Garantisi devam eden Süpürgem için müşteri hizmetlerine ulaştım, parça temini üç iş günü içinde yapılacak dediler. Bir aydır defalarca aradım, Cy26 kodlu parça elimizde ...
11.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin 2025 yılı Haziran ayında başlığının dönmemesi üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. QR Turbinehead Assy süpürge başlığının garanti kapsamında tarafıma gönderileceği belirtildi. 16 Haziran'da siparişimin 1-3 gün içind...
Dyson servisi iki aydır yedek parçamı göndermiyor! Merhaba, Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi 9 Mayıs 2025 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra mail geldi ve süpürgenin çekişinde herhangi bir sorun olmadığı, bana çekimle alakası olmayan bir parça gönderecekleri (QR wand handle as...
15.03.2024 tarihinde Dyson Turkey sayfasından 'Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2' siparişi verdim. Sipariş onayı aldım ve toplam tutar hesabımdan çekildi; ancak süpürge teslim edilmedi. 18.03.2024 tarihinde Dyson Turkey'nin WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş...
Yorumlar