to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Dyson v12 süpürgemin başlığı bozuldu ve hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında yeni başlığın gönderileceği söylendi ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece “stok yok” yanıtını alıyorum ve herhangi bir tarih ya da alternatif çözüm sunulmuyor.
Dyson gibi üst segment ve pahalı bir ürünü tercih etmemin sebebi kaliteli hizmet ve hızlı çözüm beklentimdi. Ancak haftalardır evimi komşularımdan süpürge alarak temizlemek zorunda kaldım, yedek bir süpürgem de yok. Defalarca aramama rağmen ne geçici bir ürün ne de net bir bilgi verildi; bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve artık sabrım kalmadı.
Başlığın acilen temin edilmesini ya da en azından geçici bir ürün sağlanmasını, ayrıca bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce V12 süpürgemin motobar temizleme başlığı bozuldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Başlığın yenisinin gönderileceği söylendi ancak başlıkta stokta yok dendi. Şu an stok bekleyeceksiniz denildi. Ne zaman gelir bilemeyiz her gün arayın dendi ve her hafta aradım. Dünya para vererek...
Dyson V12 süpürge başlığım bozuldu. Servis telefonlarını aramam istendi. Garanti kapsamında başlığın değiştirileceği belirtildi. Fakat stoğumuzda yok bizi sürekli arayarak stok kontrolü yapın dendi. 1 aydır gün aşırı arıyorum. Ne zaman gelecek stoğa bilmiyoruz. Yine arayın. Biz gelince size dönemeyi...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
Dyson V12 süpürgemin döşeme koltuk başlığı kırıldı. Müşteri hizmetlerine 3 ay önce kayıt açtırdım ancak defalarca yaptığım görüşmelerde bir stok yok bekleniyor, bir diğer görüşmemde stok geldi gönderilecek, bir başka görüşmemde siparişiniz iptal olmuş (kendi kendine). Başka bir görüşmemde temsilci ö...
24 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 süpürgemin başlığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson’ın online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlığın stoklara kısa sürede gireceği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen başlık hâlâ temin edilemedi ve sürekli stokta olmadığ...
Yorumlar