Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V8
Dyson Ödeme Sorunu Nedeniyle Süpürgem Tamir Edilemiyor

ID:34618102

Dyson Ödeme Sorunu Nedeniyle Süpürgem Tamir Edilemiyor

Abdullah

Dyson

21 Aralık 2025 11:24

422

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

“Merhaba Sonunda beni son arayan Dyson yetkilisi sorunu çözdü. Kayıtlı olan e-mail adresi değişince ödeme problemi çözüldü. Dyson a teşekkürler”

Dyson V8 süpürgemin gövdesinde kırık olduğu için Dyson çağrı merkezini arayarak bir dosya açtırdım ve ürünü oluşturulan kayıt kapsamında servise gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra tarafıma ödeme yapmam için bir link iletildi. Ancak bu ödeme linki üzerinden işlem yapamadığım için süpürgem tamir edilip bana geri gönderilemedi.

15.12.2025 tarihinden bu yana çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde yeni bir ödeme linki gönderildi. Toplamda yaklaşık 10–15 kez yeni link gönderilmiş olmasına rağmen, iki farklı bankaya ait dört ayrı kredi kartımla denememe rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. Ödeme linki dışında alternatif bir ödeme yöntemi talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim 8 gündür devam ediyor.

Evde kullanabileceğim başka bir süpürgem olmadığı için bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Dyson ile açılmış olan 41873858 numaralı dosyam kapsamında, ödeme altyapısındaki sorunun acilen çözülmesini, alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını ve süpürgemin tamir edilerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Abdullah

24 Aralık 2025 14:33

Merhaba Sonunda beni son arayan Dyson yetkilisi sorunu çözdü. Kayıtlı olan e-mail adresi değişince ödeme problemi çözüldü. Dyson a teşekkürler

Dyson

25 Aralık 2025 20:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Dyson Süpürgem Çalışmaz Hale Geldi, Mağduriyet Yaşadım

Süleyman

Dyson

19 Ağustos 2025 20:12

1.169

8 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Care hizmetini satın alarak Dyson V15 süpürgemi bakıma gönderdim. 18.08.2025 tarihinde süpürgem bana ulaştı. Sabah ürünü video çekerek açtım ve bağlantı noktalarında sorunlar olduğunu fark ettim. Hemen çağrı merkezini arayarak görüntülü görüşme talep ettim. Görüşmede b...

bakim-sonrasi-dyson-supurgem-calismaz-hale-geldi-magduriyet-yasadim-2.jpg

bakim-sonrasi-dyson-supurgem-calismaz-hale-geldi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Dyson Ödeme Taksiti Hayal Kırıklığı

Hidayet

Dyson

23 Mart 2025 20:55

831

3 Mart 2025 günü Dyson elektrik süpürgesi V8 için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, batarya sorunu üzerinden destek almak için ödeme linki gönderildi. Bu link ile ödeme yaparken World ile 6 taksit imkanı olduğu söylendi ve 15 Mart günü ödeme yaptık. Sonrasında ödeme linki taksit seçeneği ile g...

Dyson İçin Müşteri Ne İfade Ediyor?

Yunus

Dyson

26 Haziran 2024 16:34

2.754

Dyson V8 model süpürgemizin üretime bağlı bir parçasında sorun/akabinde kırılma oluştu. Konuyla ilgili Dyson firma çağrı merkezini aradım ve görüntülü bağlantı sonrası bu parçanın ücretli ödemesinin olması gerektiği-garanti içerisinde değişiminin olmayacağı bilgisi verildi. Görüştüğüm T**** isimli m...

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Süpürge Batarya Sorunu Ve İndirim Teklifinin İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

Şeyma

Dyson

18 Ağustos 2025 16:12

3.105

Dyson V8 süpürgemin bataryası bozuldu ve 15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, cihazın artık kullanılmayacağı ve ye...

Dyson Kablolu Süpürge Siparişi

Bahar

Dyson

14 Mart 2024 13:04

1.367

11/03/2024 tarihinde Dyson markasına ait kablolu bir süpürge siparişi verdim. Online siteden 13/03/2024 tarihinde, yani dün, arayarak çağrı merkezinize adres güncellemesi yaptım. Tarafınızdan herhangi bir dönüş olmadığı için SMS mesajı bekledim. Linkin gönderileceği söylenmişti ancak bu da gerçekleş...