Ana Sayfa
Dyson
Ayaklı Ünite
Dyson Mağazasının İade Politikası Sorunu

ID:32067833

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasının İade Politikası Sorunu

Oktay

Dyson

03 Nisan 19:22

959

Dyson Bahçeşehir Akbatı mağazasından daha önce aldığım Gen5 V12 Süpürge için 01.04.2025 tarihinde ayaklı ünite aldım. Hiç kullanmadan, fotoğraflarda belli olduğu gibi, ertesi gün 02.04.2025 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim. İade almayacaklarını, sadece süpürgeyi iade alabileceklerini söylediler. Dyson müşteri hizmetlerine telefon ile 0 (850) 532 11 44 numarasından iletişime geçtiğimde, internetten alınan ürünün iadesi yapılabileceğini, mağazanın iade koşullarının farklı olduğunu söylediler. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım. Dyson, satışta aksesuar garantisi yoktur diye bilgi vermiyor.

Dyson

08 Nisan 14:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

08 Nisan 14:41

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Oktay

08 Nisan 14:51

Bn tekrardan aradım verdiğiniz mumarayi ama sizi tekrardan arayacaklar dediler fakat arayan olmadı ben aramanızı bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Dyson Arasında Sıkışan Müşteri: Taahhüt Edilen Ürün Teslim Edilmiyor

Onur

13 Kasım 2024 15:07

955

11 Kasım günü Eskişehir Espark Media Markt'tan Dyson V12 süpürge aldım süpürgenin yanında ayaklı ünite verileceği söylendi. Fakat ünitenin stoklarında olmadığını ve Dyson Türkiye tarafından adresimize yollanacağı söylendi. Dyson aradığımızda Media Markt'ın kampanyasının bittiği ünitenin Dyson tarafı...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı

Oğuzhan

06 Ağustos 23:20

1.015

02.08.2025 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım Dyson Airstrait ürününü eve geldiğimde açtım ve ürünün hasarlı, çizik içinde olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak değişim veya iade işlemlerinin müşteri hizmetleri tarafından yapıldığını sö...

Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Ürün Değişiminde Yaşadığım Zorluklar

Esra

11 Şubat 12:02

587

"Teşekkürler."

Dyson Ürün Değişiminde Yaşadığım Zorluklar

Dyson Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şengül

06 Mart 11:48

695

09.03.2024 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Kutunun içerisinden mobilya altı adaptörü bozuk çıktı. Almış olduğum İstanbul Forum Dyson mağazasına götürdüm, 14 gün içerisinde iade alma hakkım olmasına rağmen almadılar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya götürün değiştirin dediler. İkinci kez ...

Dyson Gen5 İlgisizlik, Pişmanlık

Burak

07 Kasım 2023 16:35

1.023

Yaklaşık 2 ay önce 28 bin vererek Dyson Akbatı şubesinden gen 5 aldım ama o kadar pişmanım... İnsanlar neden bu süpürgeyi alır cevabı sorun yaşamamak olmalı ama ben aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve hiçbir destek verilmiyor. İstediğim tek şey faturamın bana ulaşmadığı. Aldığım bayi 15 gün içeri...

Öne Çıkan Konular