to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitesinden sipariş ettiğim ürün kullanılmış olarak geldi. Haznesi ve içi toz ve kir doluydu. İşleyişinde bir sıkıntı yok ama kullanılmış olması ikinci el sitesinden almaktan farksız. Kullandıkça sıkıntısı var mı göreceğim. Ödenen fiyata değmeyecek bir servis Ürünü seri numarasıyla kaydederken bile ürünün yeni sahibimisiniz diye sordu.
Ürün bana geldiğinde sanki kullanılmış gibi hazne kirliydi. Aldırış etmedim, kullandım. Cihaz sürekli sallanıyordu, bir temassızlık vardı boru ile hazne arasında. Boru değişti, şikayetlerim bitmedi, sarsıntı daha da fazla oldu. Üründe farklı şikayetlerim de vardı ama Dyson ürünümü değiştirmemek için...
Ürünü alalı daha bir sene olmadan tetik sorunu ve filtre sorunu oluştu. Çöp haznesi dolu olmamasına ve filtresi temiz olmasına rağmen filtre temizliği uyarısı veriyor. Görüntülü görüşmeden sonra ürün servise gitti tetik sorunu giderildi fakat filtre problemi yine devam ediyordu. Tekrar servise gitti...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ürünüm, 6 ay sonra arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün tetik kısmının değiştiği söylendi. Ürünü kullanmaya devam ederken, 2 ay sonra yine benzer bir problem yaşadım. Bana yeni ürün gönderileceği ve elimdeki eski ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Söylenenleri ya...
Dyson Gen5 satın aldım ancak ürün kutusunu açtığımda ürünün aparatları, cihazın kendisi her tarafı çizik, parmak izi ve üzerinde farklı lekeler vardı. Ürünün kutusunun sadece üst kapağını açtım, uzun borusunu ve bir adet başlık ile motorun kendisinin her yerinde çizik veya hata var, muhtemelen kulla...
Ürünü garanti kapsamına alınması için uygulama üzerinden kaydedemiyorum, seri numarasının zaten kayıtlı olduğunu belirtiyor. Kullanılmış bir ürün mü endişesi yaşadım. Aldığım firma yardımcı olamayacağını belirtti. Bu konuda yardım istiyorum, şikayetler mydyson uygulaması üzerinden kayıt yapılınca çö...
Yorumlar