to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'ın kendi sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge aldık, ancak memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Dyson, iadeden vazgeçmemiz karşılığında 2.000 TL indirim kuponu veya %10 indirim kuponu tanımlayacağını e-posta yoluyla tarafımıza iletti: "İadeden vazgeçmeniz durumunda internet sitemizde geçerli tarafınıza 2.000 TL indirim kodu ya da %10 indirim tanımlayabiliriz."
Hangi ürünleri içerdiğiyle ilgili olarak iki kez iletişime geçtik. "Kod içerisinde V8, V10, V11, V12, V15 ürünlerinde ve 971442-01 kodlu Komple Temizlik Seti ürünlerimiz yer almaktadır." dediler ve bu mesajdan sonra indirimi temizlik setinde kullanmak istedik. Daha sonra telefonla arayıp kodu bu üründe kullanamayacağımızı, istersek yeni bir cihaz alarak %10 indirim kodu ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Israrla e-postada yazanı okumama rağmen kabul etmediler.
Ayrıca indirim kodu için "Kod indirimli ürünlerde, yedek parça ve aksesuarlarda, Dyson Airstrait saç düzleştirici, Dyson 360 Vis Nav ve Dyson Zone cihazlarımızda, Fırsatlar sekmesindeki indirimli ürünlerde, Airwrap i. D., Hepa Big+Quiet, Ontrac, Wash G1 ve Supersonic Nural ürünlerde kullanılamaz." şeklinde bir dönüş aldık. Yani mağduriyetimizi düzeltmek yerine bu kadar sınırlı çerçevede ürün almamızı isteyip bir de %10'luk indirimi bir lütufmuş gibi sunuyorlar. Kod kullanım süresi için herhangi bir süre bile vermediler. Çok kötü bir müşteri iletişimi; elimizde dört ürünleri olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059. Tek...
2 Mayıs 2024 tarihinde 2702415252 sipariş numarasıyla çeyizim için Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi aldım. Ağustos'ta kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pnömatik başlıktan ses gelmeye başladı. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, üç parça hakkım ol...
Dyson sitesindeki kutu içeriğindeki parçayı göndermiyor. Dyson'un resmi online satış sitesi dyson.com.tr 'den aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgenin kutu içeriği sitedeki ile aynı değil. Kutu içeriğinde Karbon lifli türbin başlık var ancak gelen başlık Deep Clean Carbon fibre...
Merhaba, Salı günü diğer, daha ucuz olan aynı ürünün satıcılarına güvenmeyip saat 3 gibi Dyson.com.tr'den kablolu süpürge Big Ball Absolute 2 ürününü 15.999 TL'ye aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sayfa hata verdi ve bana sipariş numarası içeren herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma baktığımda p...
27 Nisan'da dyson.com.tr'den verdiğim siparişim 2 Mayıs'ta tarafıma ulaştı. Süpürgenin kutusunu yoğunluktan dolayı 16 Mayıs'ta açabildim. Daha yeni açtığım 'Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2' süpürgenin makara arızası olduğunu fark ettim. Süpürge, kablosunu kendi kendine sarıyor ve kablo sabit kalmı...
Yorumlar