Dyson Hava Temizleyici Tamiri


Dyson hava temizleme cihazını tamir için servise götürdüm. Üst gövdesinin değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve fiyat bilgisini verdiler. Tamam dedim ödemeyi yaptık, daha sonradan beni telefonla arayıp parça temin edilemediğini söylediler ve bu ürünü alalı daha 3-4 sene olmuştu. Tüketici yasası gereği ürünün yedek parçalarını bulundurmak zorundalar. Ayrıca bana yanıltıcı mail atarak, gönderdikleri formda "kullanıcı ücretli değişimi kabul etmediğinden işlemsiz çıkış yapılmıştır.” yazmışlar. Böyle bir şey olmadı ürünü tamir etmeyen kendileri.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Herhangi bir sonuca varmadı. Sonuçlanması için otomatik bir mesaj attılar sadece. Süreçle ilgili ayrıca tüketici bilgi sisteminde kayıt oluşturdum









