Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Dyson ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ercan sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Süpürge Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Dyson Dc 52 Elektrik Süpürgesi Arızası

3.299
Ercan
Ercan 03 Şubat 21:53
Çözüldü
videoplayer-icon

Dyson dc 52 Elektrik süpürgesi modelini 6 yıl önce almıştım. 2023 yılının Ocak ayında motoru yandı. Ben Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım, ürünü görmeden Tamir fiyatı veremeyeceklerini söylediler. Bende kargo verip gönderdim. Süpürgenin motor ve tekerleri arızalıymış Fiyat olarak 6000TL fiyat fiyat yüksek geldiği için vazgeçtim ürünü ürünü kargo verip gönderdiler. Süpürge geldiğinde yan tekerleği kırık, toz haznesinin boşaltma düğmesi bozuk hazne kısmı kapanmıyor. Dyson müşteri hizmetleri aradım görüntülü konuşma yaptık. Süpürgeyi tekrar göndermemi söyledi. Sorunlu yerleri tamir edip göndeririz dediler. Ve ürün tekrar eve ® geldi. Hiçbir şey yapılmamış ve onların iddialarına göre benim öyle kırık gönderdiğimi ve ben sadece motorun yandığını söylememe rağmen kabul etmiyorlar. Süpürge bozuk olarak elimizde kaldı. Dyson markasının hizmet kalitesini bu kadar kötü olacağını hiç tahmin etmemiştim başımıza geldi.

Dyson Dc 52 Elektrik Süpürgesi Arızası
videoplayer-icon
Dyson Dc 52 Elektrik Süpürgesi Arızası
Dyson Dc 52 Elektrik Süpürgesi Arızası
+2
Dyson Logo
Dyson04 Şubat 08:56
Ercan
Ercan1 hafta önce

Sorun çözülmedi hiç kimse beni aramadı. Süpürgem aynı durumda bekliyor. Dyson benim için hayel kırıklığına uğrattı

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Süpürge Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
1.149
1 gün önce

Dyson Satış Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V15 model elektrik süpürgesi satın almak için 28 Mart 2023 tarihinde İzmir İstinyePark mağazanıza gidip ürün sorduğumda "ürün yok" şeklinde cevap verildi ve ne zaman gelir sorusuna "bilmiyoruz " denildi. Ben de ürün mağazaya geldiği zaman bilgi verilmesi için form doldururdum. Ürün 24 saat geç...

  • profile
1 Destekçi
profile
593
4 gün önce

Dyson Firmasının Ciddiyetsiz Tutumu

''Dyson'' elektrikli ürünler resmi sitesinden almış olduğum elektrik süpürgesinin e-faturasını kurumsal olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, bireysel fatura olarak düzenlenmiş olup, muhatap olduğum şirket yetkilileri kendilerinden kaynaklanan hatayı düzeltmemektedirler.

profile
1.416
1 hafta önce

Dyson ball- marka model elektrikli süpürgem arızalandı. Teknik servisi aradım 3800 TL motor ve filtre değişimi ücreti istediler. Fiyat çok yüksek olmasına rağmen firmaya güvenerek kabul ettim, beni 3 gün süresinde her gün bazen günde 2 kez arayıp parayı bir an önce ödememi istediler ödedim. Kargo gi...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Mustafa
Mustafa
 

Ercan bey bende 2016 yılında Dyson dc52 Allergy aldım. Aldığım günden beri 4 defa motor arızası verdi. 3 kere garanti den değişim oldu. Gecen gün tekrar aynı sorunla karşılaştım urunu gönderdim benden de 6000 TL ıstediler. Maalesef yaptıramadım dışarıda yaptırabileceğimiz bir yer var mı acaba*

Handan
Handan
 

Dyson alacaktım dik Süpürge vaz geçtim ne kadar sorunsuz bir firmaymış ya şu an şok oldum şikayetleri okuyunca Philips lazer makine aldım sonuçta oda elektronik başlığı bozuldu 1 yıl geçti bana sıfırını yolladılar hiç uğraştırmadılar da hatta Dyson gibi bir firma ürününün arkasında durmalı