to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Dan Kesinlikle Ürün Alınmamalı Ürün Sağlam Ve İade Alınmadı
07.07.2023 tarihinde Vadi İstanbul AVM'den Dyson purifier hot+cool formaldehyde ürünü alıp evde deneyip serin tutma özelliğinin çok düşük olmasından iade için müşteri hizmetlerinin kutunun sağlam ve duruyorsa mağazadan iade edebilirsiniz. Demesiyle 12.07.2023 gittim ve iade almadıklarını ve yokuşa sürdüler. Tekrar müşteri hiz. Aramamı istediler aradım bu seferde kutu açıldıysa iade olmaz dendi müşteri. Hiz. Bu kadar tutarsız konuşmaları tamamen işlerinin düzgün yapmadıklarını belirtiyor. Dyson'ün sağlamış olduğu kurumsal firma ve 14 gün içinde iade alınır denmesiyle ürün aldım 7 günüm bile dolmadan ürün iadesi olmaması Dyson markasına güvenilip ürün alınmamasını öğrenmiş olduk. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Bir daha yanından dahi geçemeyip ve Dyson düşünen herkese güvenilmeyip ürün alınmaması gereken bir marka olduğunu belirteceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Sizi ürünü evde açmadan nasıl anlaşılacak memnuniyet olup olmamadan.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı sadece dinledi çözüm odaklı olmadı halen daha bekliyoruz
