Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33552222

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ebrar

Dyson

02 Eylül 2025 14:07

1.122

27 Ağustos Çarşamba günü Dyson online mağazasından Airwrap modelini sipariş ettim (Sipariş No: 910902510886). Ürünüm 30 Ağustos’ta Taşyaka Mahallesi Baha Sıkman Caddesi No: 19/c Fethiye/Muğla adresine teslim edildi. Ancak kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. Bu aparatın eksik olması nedeniyle mağdur oldum ve ayrıca bu parçanın parayla satılması da hoş olmayan bir durum.

Eksik parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 24.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek kampanya ile alınmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Tuğçe

Buse

2 Destek ,

1 Yorum

Dyson

09 Eylül 2025 18:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

09 Eylül 2025 19:07

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ebrar

14 Nisan 21:35

Telefon numaram değişti ve hala 1 yıl olmasına rağmen ulaşılmaya çalışılmadı :/

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuğçe

10 Eylül 2025 17:13

Bende de aynı. Ürün eksik geldi ve hiçbir şekilde firma tarafından mağduriyet giderilmiyor. Ayrıca ürünümde baş kısmında açıklık var cihaz hatalı. Ama kabul edilmiyor kullanımında sorun olmaz içiniz rahat olsun deniyor. Var mı böyle bir şey arkadaşlarımla beraber 3 ürün sipariş ettik ama bir tek benim üründe bu kusur var ama firma ürünün arkasında durmuyor. Gerçekten yazık. Tavsiye üzerine almıştım ama hayal kırıklığına uğradım. Kesinlikle Dyson tavsiye etmiyorum kimse almasın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Filtre Temizleme Aparatı Eksik Çıktı

Neşe

Dyson

31 Ağustos 2025 10:26

936

19 Ağustos tarihinde Dyson Airwrap ürününü online olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Kutuda başka herhangi bir eksik ya da sorunlu parça yoktu ve ürünü kullanmakta herhangi bir problem yaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ş...

Gökçen sonuçtan memnun değil

Eksik Filtre Temizleme Aparatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gökçen

Dyson

24 Eylül 2025 22:51

901

15 Ocak 2024 tarihinde www.dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün kutu içeriğinde filtre temizleme aparatı bulunmuyordu. Filtre temizleme ışığı yandıktan sonra böyle bir aparatın olması gerektiğini internetten araştırınca öğrendim. Ancak kutudan bu aparat çıkmadı ve sadece bu parça...

Garanti Kapsamındaki Eksik Parça İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Duru

Dyson

06 Ağustos 2025 03:30

1.242

10 ay önce Akasya AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap ürünü satın aldım (Sipariş No: 2702892812). Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir. Kısa süre önce cihazda filtre temizleme ışığı yandı ve kullanım kılavuzunu incelediğimde, kutuda olması gereken filt...