to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap almıştım, geçen yıl 1 Mayıs'ta ilk ay arıza yaptı. Kırmızı ışık yanıp söndü, servise götürdüm, sıfır ürün verdiler. Bu ay tekrar arıza yaşadım. Servise götürdüm, ürün tekrardan değişim kararı verildi. Dyson müşteri hizmetlerinden aradılar. Gold ve gri renkti, ürünüm ellerinde o renkten yok denildi, yeni renk verelim dediler. Kendileri en kötü renk seçimini yapıp stoklarda başka renk yok denildi. Bugün diğer renklere baktım, stok açılmış. Aradım, renk onayı verilmesi için tekrardan aranacaksınız ama müşteri hizmetlerindeki arkadaş renk onayı vermeyebilirler dedi. Her renk olmuyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Ben sonuçta benim rengim varsa, ellerinde versinler ürünü. Ben bozmadım, üründe bir arıza var, üretim kaynaklı olan bir şey, gerçeğinin yapılmasını istiyorum.
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık üç yıl önce kendi sitesi üzerinden almıştım. Geçtiğimiz günlerde arıza nedeniyle servisine götürdüm. Ertesi gün yapılan geri dönüşte cihazın yedek parça temininin yapılamadığı bu nedenle ücretli değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu konuda yapacak bir şey olmadığı ...
Dyson Airwrap ürünümde bir sıkıntı oluştu ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İlettiğim videoya istinaden cihazın servise gönderilmesine karar verildi. Cihazın gönderimini sağladım ve 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 15 gün doldu fakat tarafımı hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mü...
Dyson.com sitesinden aldığım Airwrap ürününü servise gönderdim. Sonrasında değişim kararı çıktı ve ürünün farklı bir rengi gönderileceğine dair onay istendi. Kullanıcısı ve alıcısı başka kişiler olduğu için, 10 dakika içerisinde yanlışlıkla verilen onayı düzeltmek amacıyla müşteri hizmetleriyle tekr...
Dyson'dan Mart'ta aldığım Airwrap cihazı 2-3 ay geçtikten sonra filtre temiz olmasına rağmen filtre ışığı hatası veriyordu ve cihaz kullanılamıyordu. İlk aradığımda Müşteri Hizmetleri videoda canlı görmek istedi ve o sırada çalıştığı için cihaz servise gönderemeyiz dediler. Akabinde yine aynı sıkınt...
Ocak ayında kendi internet sitesinden Dyson Airwrap aldım. Fön başlığı sürekli sallanıyor ve yerinden çıkıyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede başlığın hatalı olduğunu, yeni başlık göndereceklerini söylediler. Ama stok yokmuş, tamam beklerim dedim. Üstünden aylar geçti...
Yorumlar