Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma
09 Ağustos 11:26
1.596

01.07.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünüm arızalı çıktı. Sorunu bildirdikten sonra ürünün değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen stok olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve seri numarası 3HP-EU-TMA4100A’dır. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Benzer bir sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünümün acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 10:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

20 Ağustos 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu

Garanti bittiyse üründe arıza tedbir edilip yinede ürüne yenileme yapıyorlar mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap’te Hayal Kırıklığı: Arızalı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı

Beyza
24 Eylül 11:42
1.897

Ezgi
29 Nisan 2024 00:33
1.237
Dyson Ödemesini Aldığı Ürünü Göndermiyor
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’ın Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eylem
02 Eylül 18:11
835
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri