to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan satın aldığım v10 süpürgeyi 17 Kasım’da teslim aldım. Üründe kusur olduğu için Dyson servisi ve çağrı merkezi ...üzerinden kayıt oluşturdum. Servis, ürünü tamir etmeyi teklif etti ancak ben sıfır aldığım bir ürünün tamir görmesini kabul etmedim ve yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 25 K
Dyson V15 model süpürgem arızalandığı için 4 Kasım 2025'te müşteri hizmetlerini aradım. Yetkiliyle görüntülü görüşme yap...tık ve sorunun bataryadan kaynaklandığı, batarya siparişi vermem gerektiği söylendi. Ben de sorunun gerçekten bataryadan kaynaklandığından emin olmak için ürünü tamir edilmek üzere
"Teşekkürler"
Dyson v10 dikey süpürgemi İstanbul Bayrampaşa’da, Forum İstanbul AVM’deki Dyson noktasından satın aldım. Cihazın toz haz...nesi kısmında yer alan conta sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 01.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. 08.12.2025 tarihinde Dy
Dyson V15 süpürgemi Ankara’da bir alışveriş merkezindeki mağazadan satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra s...üpürgeliğin dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Ürüne yaklaşık 11 bin TL ödeme yaptım; ancak yaşadığım bu arıza nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde
Dyson V12 süpürgemi 24 Kasım Pazartesi günü Dyson Ataşehir servisine elden teslim ettim. Avrupa Yakası’nda oturduğum içi...n, onarım sonrasında ürünümün kargo ile adresime gönderilmesini özellikle talep ettim ve bu notun sisteme işlenmesini de rica ettim. Servis kayıt numaram 41256089. Salı günü tamir
Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürün...ü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet
Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başl...adı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç
Dyson v15 süpürge başlığım yaklaşık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşte...ri hizmetleriyle yaptığım görüşmede video ile arıza tespiti gerçekleştirilemedi ve sonrasında beni özel bir servise, Elektrofoni Bilişim Bursa/Osmangazi’ye yönlendirdiler. Ürünü ka
Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kay...bı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. İstanbul/Tuzla’da ikamet ediyo...rum. Ürünün seri numarası: 8CX-EU-TCJ2311A’dır ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde boru parç
2023 Kasım ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden garanti kapsamında satın aldığım Dyson v8 kablosuz süpürge, son i...ki aydır her kullanımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra güç kesintisi yaşıyor ve çalışmamaya başlıyor. Bu süre zarfında ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk serviste “k
Ekim ayı başında Dyson v10 süpürgemde çalışma esnasında duraksamalar tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...adım ve bana filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ödeyerek yeni bir filtre aldım ancak sorun devam etti. Sonrasında süpürgeyi merkez servise göndermem istendi. Kola
Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü... kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamınd
"İlginize teşekkür ederim"
Dyson V15 süpürgemin Torque Drive Motorlu Başlığı yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o günden beri cihazımı kullanamıyorum.... Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söylendi. Ayrıca firmanın kendi internet sitesini de düzenli o
Dyson V15 model süpürgemi, çekim gücünde zayıflama olduğu için 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsam...ında gönderdim. Bugün cihazı geri aldım. Servis takip numaram: Z5WEUTCW1847A. Cihazımda tespit edilen çekim gücü zayıflığı nedeniyle filtre değişimi yapılmış. Ancak bana gönderile
Dyson v12 dikey süpürge, boru parçası kırıldı. Bu parça olmadan süpürge kullanılamıyor. Dyson sitesi sizin için parça te...mini sağlamıyor İletişime geçildiğinde muhatap bulunamıyor, siteyi takip edin. Stoğa girer deniyor. Satarken çok iyi ilgileniyorlar, satış sonrası servis hizmet yükümlülüklerini ye
Sürekli stok takip edip en sonunda 12 Şubat 2023'te Dyson Akasya AVM şubesinden V15 Detect Absolute süpürgemi aldım. Ser...i numarası Y7F-EU-RMV6000A. Garanti süresi içinde en ufak bir sorun yaşamayan cihaz, ne hikmetse garanti süresi biter bitmez herkesin kronik sorun diye yakındığı hale dönüştü. Ürün
Dyson V15 model süpürgem 4 Haziran 2025 te talep oluşturdum. 5 haziranda ürünü kargoya teslim ettim. Defalarca aramama r...ağmen ürün incelemede en kısa zamanda arkadaşlarımız size dönüş yapacaktır dendi fakat bugün bana gelen mesajla şok oldum. ""sayın Müşterimiz, 37697038 numaralı siparişiniz Kolay G
Yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum garanti kapsamındaki Dyson V15 süpürgemin toz haznesi içindeki conta kendiliğinde...n çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, haznenin garanti kapsamında değiştirileceği ve bu doğrultuda sipariş oluşturulduğu, parçanın 1 ila 3 gün içerisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
