to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgem için gerekli olan bir yedek parçanın değişimi konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım ve parça değişimi için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte Dyson ile en az 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde stok olmadığı, bu nedenle parçanın gönderilemediği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Parça için benden herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürecin belirsizliği beni oldukça mağdur ediyor.
Dyson Gen5 süpürgem için beklediğim bu yedek parçanın artık daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 süpürgeyi Mall Of İstanbul mağazasından aldım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Daha önce halı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı başlıkta sorun yaşıyorum ve buna ek olarak başlığın kenarındaki aksesuar, teker kıs...
07/10/2023 tarihinde Dyson.com sitesinden satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin ana başlığı arıza verip artık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 07/03/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip yedek parça temini için kayıt oluşturdum ancak 3 ay 4 gün oldu. Parçanın yurt dışından gelmesini be...
İstinyePark Dyson mağazasından Gen5 model süpürgemi koltuk altı aparatı ile birlikte satın aldım. Bir süre sonra koltuk altı aparatı boşa düştü ve değişim talep ettim ve bu talep Dyson tarafından onaylandı 30 Haziran 2025 tarihinde. Ancak 6 aydır stok problemi nedeniyle parça temin edilemedi. Bu sür...
Dyson Gen 5 model süpürgemin koltuk altı aparatı yaklaşık 7-8 aydır stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Mal of İstanbul’daki yetkili bayi üzerinden satın aldım ve garanti sürem bitmek üzere. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem Şikayetvar hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “st...
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Meydan AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Mobilya altı aparatım 15.12.2024 tarihinde kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için yedek parça temin hakkım bulunuyor. Ancak 1 senedir yedek parça gönderimi yapılmadı. Bu süreçte defalar...
Yorumlar