Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.350Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Dyson Aşk

1.349 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Dyson Fiyat Azalması Mağduriyeti

profile
2 gün önce
-

Dyson v12 aldık. 21 bin TL'ye ancak 3 gün sonra fiyatı 2 bin lira azaldı müşteri hizmetlerine vs yazdık ama firma bunun doğal bir durum olduğundan başka hiçbir yorum yapmıyor. Mağazadan alırken çalışanlar fiyatı yeni artı dahada bu ay sonu artacak gibi kışkırtmalarla satış yapmayı biliyor ancak müşt...

Dyson V10 Süpürgem İki Kez Servise Gittiği Halde Tamir Edilmedi.

profile
3 gün önce
217

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Dyson v10 süpürgemde toz haznesi ile ilgili sorun yaşadım. Whatsapp üzerinden görüntülü görüşmelerle bana yeni bir toz haznesi gönderildi. Sorun çözülemeyince ürün servise göndermem söylendi. Ürünü serviste gönderdim ürün tamir edilmeden bana geri gönderildi. Toru...

Dyson Müşteri Hizmetleri Emeklilik-Gen5

profile
3 gün önce
194

Dyson gen5 almak istediğim için v6 mi emekliye ayırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve sordum gen5'te geçecek mi diye ve bana "geçecektir" dediler. Sonra ürünüm incelemeye gitti, indirimim geldi. Gen5'te geçmeyecek diyorlar. Ses kayıtlarımı dinleyin diyorum, dinledik yanlış bilgi yok diyorla...

Dyson Yedek Parça Değişimi

profile
3 gün önce
-

Dyson v10 ABS süpürgemizi 2020 yılında aldık. Çok da güzel kullandık çekim gücü her şey çok iyi fakat halı süpürme başlığı kenarı zamanla erimiş halı üstünde gitmemeye başladı. Ücretsiz parça değişimi talep ettiğim de maalesef yardımcı olamıyoruz dediler. Görüntülü görüşme talep ettiklerinde benimle...

5
Çözüldü

Dyson Alışverişim İptal Edilmiş

profile
3 gün önce
342

"Dönüş yapıp, özürünüzü ilettiğiniz ve bekletmeden para iademizi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"

Dyson dan sipariş verdim, işlem güvenliğinden dolayı iptal edilmiştir diye mesaj atmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle sorunlar yaşanıyor diye ...

Dyson Alışverişim İptal Edilmiş

Dyson V11 Batarya Stok Problemi

profile
3 gün önce
356

V11 cihazım birden çalışmadı ve canlı destekle batarya değişmesi gerekiyor dendi. Sitesinde 1 aydır stokta yok müşteri hizmetleri ne zaman geleceği hakkında bilgi sahibi değil! Böyle bir saçmalık görmedim. Hayatımda Dyson aldığıma bin pişmanım. 1 ay ev süpürülmeden duramayacağımıza göre bunu çöpe at...

Dyson Web'den Sipariş Verirken İki Kez Düşünü

profile
3 gün önce
236

Ürün sipariş verdiğim Dyson web sayfası ürün siparişi göremediğini söylüyor ancak ürünün parası kartımdan çekildi defalarca kendilerini aramama rağmen bekleyin size dönüş yapacağız diyorlar başka satıcılara güvenmediğim için kendi firmasından aldım ama keşke başka bir kanal üzerinden alsaymışım para...

4
Çözüldü

Dyson Eksik Başlık Çıkması

profile
3 gün önce
203

Ürünü aldım ama uzun süredir kullanmıyordum. Başka alan tanıdıklarım ve Videolarda izlediğim kadarıyla ile makinenin kutumdan eksik başlıkların olduğu...

1

Dyson V7 Yedek Parça

profile
3 gün önce
576

2 sene önce Dyson v7 aldım. Köpeğim olduğu için büyük kolaylık. Birkaç ay önce bataryası bitti. Dyson Türkiye sayfasından sipariş vermek istedim ama “out of stock” aylardır bekliyorum. Dyson call center müşteri hizmetlerini defalarca aradım.” stoklarımızda yok, yurt dışından gelmesini bekliyoruz “ d...

Dyson V7 Yedek Parça
Dyson V7 Yedek Parça

Dyson Süpürge Paspas Aparatı Eksik Gönderildi

profile
4 gün önce
77

İbrush.com.tr internet sitesinde yaptığım Dyson süpürge paspas aparatı kargo ile bana tekerlek aparatı eksik olarak gönderildi. Ben ürünün eksik geldiğini ve tekerlek aparatının olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Benden ürünü tekrar göndermem gerektiğini aparatın takılıp tekrar adresime gönder...

Dyson Gen5 Online Sipariş Faciası

profile
4 gün önce
27

16 Eylül'de stokta hazır bulunan en son çıkan modelinizi online olarak satın aldım. Kolay gelsin isminde çok problemli bir firmayla yolladığınız ürün, bulunduğum yerdeki şubeye geçen hafta ayın 20'si çarşamba günü gelip perşembe günü ayın 21'inde dağıtıma çıkacak şeklinde mesaj aldım. Arkasından kar...

Dyson Gen5 Online Sipariş Faciası
1

Dyson V12 Filtre Temizleme Hatası

profile
4 gün önce
150

Dyson v12'yi sitesinden satın aldım. Aldığım günden itibaren filtresini temizleyip takmış olmama rağmen sürekli filtreyi yıkayın uyarısı veriyor. Ürünümü 15 gün servise gönderdim ancak filtre değişmedi. Ürünüm geldi, bataryayı çıkarıp taktım, aynı müşteri hizmetlerini aradım, videoda gösterdim, What...

Dyson V12 Filtre Temizleme Hatası
5
Çözüldü

Dyson Boru Ve Kir Haznesi Arasında Sallanma

profile
5 gün önce
865

"İlgili bir şekilde iletişime geçip çözüm ürettiğiniz için çok teşekkürler"

Merhabalar kullandığım ürün Dyson v12 ancak kir haznesi ve boru arasında sallanma oluyor. Bununla ilgili yardımcı olur musunuz? Başka bir kullanıcı ay...

4
Çözüldü

Dyson V8kesik Kesik Çalışıyor

profile
5 gün önce
246

V8model elimi tetikten çekmediğim halde kesik kesik çalışıyor. Hazne filtre temizliğini düzenli yapıyorum 6ay olmadı daha kullanalı müşteri hizmetleri...

Dyson Çalışan Resmen Ürünü Satmak İstemedi

profile
6 gün önce
409

24 Eylül pazar günü Dyson Airwrap satın almak üzere Akasya AVM mağazasına gittim çalışan hanımefendinin yaklaşımı hiç hoş değildi. Çok güler yüzden uzak ve emir kipleriyle konuştu. Ürünü resmen satmamak için saçınızı tutmaz fon etkisi vermez hayır başka renk yok şu an deneyemeyiz dedi. Zorla masa k...

Dyson V12 Detect Slim Absolute Borusu

profile
1 hafta önce
789

Dyson v12 detect absolute markalı kablosuz süpürgenin borusu kırıldı. Ürün tedariki için sitede herhangi bir şey bulamadım. Konu ile ilgili yardımcı olur musunuz. Dysonun kendi sitesinde 1800 Ken diğer sitelerde 3500 arada çok fark var uyumlu başka bir boru var mi

Dyson V12 Filtre Temizleme Uyarısı

profile
1 hafta önce
474

Dyson V12 filtre temizleme uyarısı. Bu makinenin garantisinin bitmesine 2 ay var. 3 aydır Teknosa'ya gidip bu uyarı hakkında ne yapabilirim diye uğraşıyorum. Bugün Dyson merkez ile konuştum, ürüne bakacaklar, yalnız görüntülü arayıp uyarıyı görmek istiyorlar. Sanki biz problem arıyoruz, bu hiç hoş d...

Dyson V10 Kronik Durma Sorunu

profile
1 hafta önce
530

2023 Yılının Başı gibi Dyson V10 Şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi Dyson' ın kendi web sitesinden aldım. Gelir gelmez çalışırken durma, tepki vermeme gibi sorunlar ile karşılaştım. Garantiye gönderdim. Tetik tertibatı açılıp tamir görmüş geri gönderildi. Aynı hatayı 2-3 ay sonra 2. Kez yine yaptı yine...

Dyson V10 Kronik Durma Sorunu
2

Dyson V10 Tetiği Tutukluk Yapması Ve Kargonun 3 Gündür İade Almaması

profile
1 hafta önce
618

Dyson v10 süpürgesi alalı 3 ay oldu. Tetik tuşu tutukluk yapıyor enerji kesiyor sürekli. 18 Eylül de Dyson müşteri temsilcisi ile görüşerek servis desteği istedim. 19 eylülde kolay gelsin kargo evinizden alacak dendi ve güzelce paketledim orijinal kutusuyla hazırladım. 3. Gündür evde paket ve kolay ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dyson 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör