to read complaints and reviews, or file yours. 
Airwrap saç şekillendirici başlıklarından, özellikle fırçalı olanı, ilk aldığım günden beri yerinden çıkıyor. Aylar süren çabalarım sonucunda müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ulaştım. İletişim her iki dakikada bir kopuyordu. Farklı zamanlarda tekrar denedim, sonunda video görüntüsü ile hatayı tespit ettiler. Bağlantı tekrar koptu. Bu süreç saatlerimi aldı. Ürün kodunu iletmeme ve garanti kapsamında olmasına rağmen, faturayı gösteremediğim için ücretli servis kaydı alabileceklerini belirttiler; ancak bunun için bile ilerleme kaydedemedik. Sonunda vazgeçip o parçayı satın almak istedim. Ancak online satış yok. Muhtemelen ayıplı ürün olduğu için satmıyorlar. Dyson Airwrap benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Dyson resmi sitesinden aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünümün fırça ile gövdeyi bağlayan parçası, kısa süreli kullanımdan sonra eridi ve tamamen gövdeden koptu. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve bu sorun her kullanımda yaşandı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yaklaşık iki aydır Türkiy...
Ocak ayında kendi internet sitesinden Dyson Airwrap aldım. Fön başlığı sürekli sallanıyor ve yerinden çıkıyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede başlığın hatalı olduğunu, yeni başlık göndereceklerini söylediler. Ama stok yokmuş, tamam beklerim dedim. Üstünden aylar geçti...
Dyson.com.tr'den Airwrap aldım. Neredeyse üç hafta önce sipariş verdim ve iki bukle başlığı saçımı sarmadı. Temsilciyle görüntülü görüşerek problemimi anlattım ve ürünü gönderdim. Yaklaşık bir hafta bekledim, ürünü kullanamadım. Neyse ki ürün geldi; sıfır ürün gönderdiler, sağ olsunlar. Ancak tekrar...
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle yaşadığım sorunlar, böyle bir markadan asla beklemeyeceğim seviyeye ulaştı. Daha bir ay dolmadan filtre ışığı yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson’a gönderdim ve sadece temizleyip geri yolladılar. Bir aylık bir üründe b...
Dyson Airwrap fırça başlığı kutu içerisinden hatalı çıkmıştı. Haziran ayında alınan ürün için defalarca arandı, kamera ile bağlanıp parçada ne gibi bir sıkıntı olduğunu tespit etmeye çalıştılar. Parçanın makineye sabitlenen kısımlarında üretimsel bir hata var, kullanırken parça oturmadığı için çıkıy...
Yorumlar