19 Şubat 2013

Dyson Parça Temin Problemi!

Garanti süresi henüz dolmamış olan Dyson DC23 model elektrikli süpürgemin hortumun en uç kısmına takılan ana süpürme aparatı arızalandı.06.02.2013 tarihinde ürünün yetkili servisi olan Tam Teknik Ümraniye Servisine arızalı ürünü bıraktıktan sonra servisi her aramamda "arızalı parçanın ellerinde bulunmadığı" cevabı ile karşılaştım.

Servisi en son 16.02.2013 tarihinde aradığımda, servis yetkilisi kabaca bir tavırla yedek parça temin süresinin 30 iş günü olduğunu, parça temin edilince arayacaklarını söyledi.Yapmış olduğum araştırmada parça temin sürenin 10 iş günü olduğunu öğrendim.Eğer süre 10 gün ise bu süre zarfında temin edemediler.2 haftadır evde yerleri süpüremiyoruz.Ne yapabilirim?

Kutlukhan 3.562 Okunma

Cevaplar

  • Dyson Temsilcisi29 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dyson danışma hattına hafta içi 08.30 - 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Servisle ilgili şikayetiniz ilgili birime aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hakman Elektronik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön