empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Dürüst ToptanEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

KDV bizden deyip ürün satıyorlar ondan sonra fatura adresini gönder diyorlar parayı hesapları gönderdim özür dileriz siz kesintisiz parayı nakit değil de k. Kartıyla verseydiniz öyle fatura kesebiliriz diyorlar. Bende normal bir durumla anlaşmamız böyle değildi deyip ürün iadesini söyledim iş işten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Durusttoptan.com ayakkabı personeli Y** D*** şirketin kartının taksit yapıp yapmadığını test için kullandığı kartımın iptal fişi olmasına rağmen hesabımdan düşmedi. Hadi banka hatası ama firmada iade için süründürüyor. İade ürün dekont olmasına rağmen bahanelerle uğraştırıyorlar mahkemeye vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İnternetten satış ekibini ellerinden tutar kapının önüne koyarım. Şimdi ilk şikayet buraya daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne. Hızımı alamazsam hukuki süreç. Bu adamların işi düzgün bir şekilde kargo yapmak daha önce gönderdikleri ürünlerin bağcıkları kopuktu dedik bir problem olmuştur sorun yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ayakkabılarda bir aydan az sürede dağılanlar oldu. Aradım güya geri dönüş yapacaklardı yapmadılar. Müdürlerini dahi iki üç defa aradım bizim ürünlerimiz garantili dediler yalan dedikleri. Ancak insanları oyalıyorlar. Bazı serilerinde botlar olsun spor ayakkabılar olsun iki bilemedin üç hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelen malların çoğu kusurlu. Yıpranmış, boncukları kopmuş, lekeli ve bir takımda olması gereken numara sayısını rastgele eklemişler. Para iadesi etmiyorlar. Kurumsal bir şirket olduklarını söylüyorlar. Sorsanız kurumsal şirketin ne demek olduğunu bile bilmezler. Barkodlu sistem uygulayıp kendilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toptan mal satın aldım. Aldığım ayakkabının 1 parti mal yıpranmış ve kalemle çizilmiş şekilde geldi. Arayıp söylediğimde tinerle silinir diye cevap aldım. İade edip paramı almak istiyorum. Kargoyla gönderin bir sonraki siparişinizden bakiyeyi düşelim diyorlar. Ben bir daha buradan mal satın almak is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuşmayı bilmeyen birkaç elemanın toplandığı sözde satış sitesi... Sitelerinde resmi bulunmayan ürünü bir galeyana ile aldığımız resim olmadığı için başka ürünle değişim talep edilmesine rağmen reddedilen ve nereye isterseniz başvurun diyen sözde her şeyi tekelde sanan kendi büyük çapı küçük işletm...Devamını oku

  • - Görüntüleme