Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dürümle Yanmış Dürüm Ve Özensiz Sunumla Hayal Kırıklığı!

Dürümle Yanmış Dürüm Ve Özensiz Sunumla Hayal Kırıklığı!
profile
08 Ocak 2025 02:22
916
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili personel ve markanıza verdiğiniz tutumu ulaştığınızda sorun çözümü ile ilgili yaklaşımınızla görüyorum teşekkür ederim.”

Dürümle restoranında Ankara Kızılay İnkilap Sokak Şubesi 3 Ocak'ta sipariş verdiğim yemeğimden büyük hayal kırıklığına uğradım. Servis edilen dürüm, tamamen yanmış ve kömürleşmiş bir şekilde önüme geldi. Lezzet açısından olduğu kadar sağlık açısından da bu durum oldukça endişe vericiydi. Yanmış et yemek insan sağlığına zarar verebilir, bu yüzden özen göstermeniz gerektiğini düşünüyorum. Bunun yanı sıra dürümün içeriği de oldukça özensiz hazırlanmıştı ve görsellik olarak da beklenen kaliteyi yansıtmıyordu. Restoranınızdan daha önce memnuniyetle sipariş vermiştim ancak bu deneyimim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve daha dikkatli olmanızı rica ediyorum. Aksi halde bu kalite ile bir daha restoranınızı tercih etmem mümkün olmayacaktır.

08 Ocak 2025 09:06 (Şikayetten 6 saat sonra)
08 Ocak 2025 14:53

Değerli Misafirimiz Atakan A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Atakan
Atakan
08 Ocak 2025 15:34

İlgili personel ve markanıza verdiğiniz tutumu ulaştığınızda sorun çözümü ile ilgili yaklaşımınızla görüyorum teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2023 17:17
1.594
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dürümle Metromall Şubesinde Sürekli Yanık Ve Sert Dürüm Sorunu Tekrar Ediyor

profile
05 Ağustos 2025 09:24
826
"Öncelikle bölge müdürü ( unvanını yanlış hatırlamıyorsam) Muhammed Bey'in hızlı dönüşü, konuyu zaten takip ettiklerini dair bilgilendirmesi, telafi için restoranda ağırlamak istediğini söyleyerek teşekkür etti. Ben de kendisine teşekkür ediyorum hızlı dönüşü ve ilgisi için"
Dürümle Metromall Şubesinde Sürekli Yanık Ve Sert Dürüm Sorunu Tekrar Ediyor

Dürümle Emaar Şubesinde Yanmış Tavuk Döner Deneyimi ve Telafi Talebi

profile
Lütfiye
16 Ekim 2025 20:28
590
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Dürümle Kızılay’dan Alınan Dürümler Kalitesiz ve Yenmeyecek Haldeydi

profile
01 Ekim 2025 10:44
1.097

Dürümle'de Soğuk, Lezzetsiz Yemek ve Kaba Hizmet: Hayal Kırıklığı

profile
Toptancim
22 Ağustos 2025 20:23
652

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz