to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.32’de Pendik İstMarina Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim tam 27 dakika sonra, yani 16.03’te elime ulaştı. Ancak dürümün içinde hiç sos yoktu ve ürün kupkuruydu. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen yemeğim beklediğim gibi gelmedi.
Siparişim sırasında çalışanlar oldukça ilgisiz ve yavaştı. Neden geciktiğini sorduğumda, “Paket servisleri çıkarmamız lazım” diyerek yüzüme bile bakmadılar. Özellikle arka tarafta tavukları hazırlayan şef çok yavaştı; ben numaramı söylemesem dürümüm hazırlanmadan kalacaktı. Siparişi teslim almaya gittiğimde de kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 195 TL ödedim. Personel davranışları ve hizmet kalitesindeki bu sorunların giderilmesi, özellikle de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Dürümle Forum İstanbul şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Siparişi...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
21 Ekim 2025'te saat 18.39’da 41 Burda Dürümle şubesinden verdiğim siparişim, saat 19.03 olmasına rağmen hala teslim edilmemişti. Durumu şube çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve diğer siparişleri hazırlamaya devam ettiler. Yaklaşık 10 dakika daha bekledim, fakat siparişim...
Yorumlar