Dürümle Gebze Şubesinde Geç Teslimat, Lezzetsiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hasan · 2025-11-14T19:30:49+03:00

14.11.2025 tarihinde Gebze şubesinde, sipariş numarası 310 olan ürünümü yaklaşık 1 saat bekledim. Siparişim aşırı geç geldi ve geldiğinde dürüm hem sossuzdu hem de lezzetsizdi. İlk defa bu şubeye geldim ve böyle bir deneyim yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim ve bana bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 235 TL ödedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve yetkili birisinden açıklama bekliyorum.

Dürümle

Merhaba Hasan K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Dürümle

Değerli Misafirimiz Hasan K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (15.11.2025) tarihi saat ( 12:19)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Dürümle

Değerli Misafirimiz Hasan K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (15.11.2025) tarihi saat (12:25)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Dürümle

Değerli Misafirimiz Hasan K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (15.11.2025) tarihi saat ( 12:32)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Hasan

Hiçbir arama ya da mail gelmedi bunda bile gecikmeniz şaşırtmadı.