Toplam çözüm sayısı
..

Duru Granül Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 828

Duru Granül

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granül Matik Makinemi Bozdu

Bebeğim doğduğundan beri Duru Granül matik kullanıyorum fakat Son aldığım 3 paket hem de 1'er kiloluk makinemi tıkadı deterjan haznesinden şu akıtmaya...

Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Öncelikle Evyap tan cansu hanıma çok çok teşekkür ederim ilgisi ve alakası için ürünleri değiştirildi süreç biraz uzun sürdü kargo şirketi yüzünden ama yeni gelen duru granül matik klasikten çok çok memnunum iki defa kullandım şu An herhangi bir tıkama olmadı makinemde çok çok teşekkürler emeğinize sağlık iyi ki duru markası diyorum”

profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granül Matik Erimiyor Leke Çıkarmıyor

Bebeğim doğduğundan beri kullandığım duru granül Matik deterjan son aldığım 2 paket asla makinede erimiyor ve lekeleri çıkarmıyor. Ne yaptınız içeriği...

M. Sönmez'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Evyap firmasına çözüm odaklı tutumlarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum”

profile
  • 745görüntüleme
  • 03 Eylül 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duru Granül Bebeğime Alerji Yapan Deterjan

Ürünü bebeklerim için aldım. Sürekli yıkadığımda kalıp halinde sabun kalıntısı ve çamaşırlarında arınmayan leke bırakıyor, özelikle dikkat etmeme rağmen bebeğimin kıyafetinde arınmayan bir tortu kalmış iç kısmında ve bebeğimin vücudu olduğu gibi kızarmıştı. Alerji doktoruna gitmek durumunda kaldık m...

Duru Granül Bebeğime Alerji Yapan Deterjan
Duru Granül Bebeğime Alerji Yapan Deterjan
Duru Granül Bebeğime Alerji Yapan Deterjan
+2
profile
  • 832görüntüleme
  • 26 Ağustos 00:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granül Deterjan Kalıp Sabun Gibi Erimiyor!

Duru granül ü bebeğimin çamaşırları için aldım. Leke çıkarmada bir beklentim yoktu ki zaten leke de çıkarmıyor. Sadece hassas bebeğimin cildini tahriş...

Duru Granül Deterjan Kalıp Sabun Gibi Erimiyor!
Duru Granül Deterjan Kalıp Sabun Gibi Erimiyor!
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 00:02

“Cansu Hanım a teşekkürler”

profile
  • 1278görüntüleme
  • 30 Temmuz 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Duru Granül Matik Erimiyor. Lekeleri Çıkarmıyor.

Duru granül matik kullanıyorum bebeğimin giysileri için ama her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Lekeler çıkmıyor bakıyorum ki deterjan erimemiş...

Duru Granül Matik Erimiyor. Lekeleri Çıkarmıyor.
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 08:37

“Teşekkürler”

profile
  • 2767görüntüleme
  • 30 Haziran 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duru Granül Matik Küf Yapıyor

Duru granül matik ilk kullandığımda üzerinde suda açarak kullanın yazıyordu. Kaynar suda açmaya çalışırken balçık gibi bir şeye dönüşüp topak oldu açamadım. Sonra direkt makineye bir ölçü dökerek yıkamaya başladım. Hatta sentetik deterjan ve yumuşatıcıyı bırakarak sadece duru granül matik deterjana ...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 18:16

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1160görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:02

Duru Granül Matik Sorunu

İnternette doğal olduğu için aldım fakat, makinede bebeğimin kıyafetlerini 40 derecede de olsa yıkadığımda erimiyor, tekrar tekrar durulama yaptırdım yine geçmedi. Bebeğimin tüm kıyafetlerini mahvetti. Bende keşke almasaydım diyorum.

profile
  • 2319görüntüleme
  • 14 Mayıs 02:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duru Granül Sabun Tozu Alerji Yaptı Bebeğimin Her Yeri Yara

Gerçekten çok üzücü bir durum. Beş aylık bir bebeğim var daha önce e*****markası sıvı deterjanı kullandım bir sorun yoktu ama sonra daha güvenilir kimyasal olmayan Duru granüllü sabuna geçtim daha doğal olsun diye lavanta kokulu şunu almadım daha önce kullanan arkadaşlarım vardı onlara güvenerek ald...

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkür ederim”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2880görüntüleme
  • 29 Mart 17:54

Duru Granül Aşırı Parfüm Kokusu

Migros'ta indirimde görünce koyu yeşil paketli klasik Duru granül matik sabun aldık daha önce açık yeşilli pakette olanından kullanmış ve memnun kalmıştık. Paketi açar açmaz zaten parfüm kokusu çok fazla fark ediliyor, Belirtilen ölçüden az kullanmama ve 3 kere durulatmama rağmen parfüm kokusu azalm...

profile
  • 2443görüntüleme
  • 07 Mart 23:58

Duru Granül Matik Bebek Kıyafetlerimizi İlk Yıkamada Mahvetti

Yenidoğan eşyalarını ve kendime aldığım yeni pijamaları yıkamak için kullandım Duru Granül matik deterjanı. Tüm çamaşırları resmen rezil etti ilk yıkamada. Tüm giysiler bildiğimiz daha önce başka ürünlerini kullandığımız kendini ispatlamış birkaç markaya aitti. Maalesef hepsi uzun yıllar giyilmiş gi...

profile
  • 2483görüntüleme
  • 03 Mart 20:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granülmatik Sınıfta Kaldı!

Duru Granül Sabun reklamlarıyla su sıra epey göz dolduruyor ama bir tüketici olarak şunu söylemeliyim ki bu ürün ancak 90 derece sıcaklıkta kullanıma ...

Gonca'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 20:01

“Gayet ilgili davrandılar, bendeki ürünü inceledikten sonra yeni ürün de gönderdiler, teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim duru ailesine.”

profile
  • 3643görüntüleme
  • 25 Ocak 00:10

Duru Granül Makineme Yapıştı Kaldı, Makine Durulama Yapamıyor!

Bosch 8. Seri malına aldım, 7000 lira para verdim, bebeğimin kıyafetlerini güzelce yıkamak için alerji & baby modu var dedim, bir de yerlidir iyidir diye Duru Granül Bebek deterjanı aldım, aldığım güne lanet olsun! Nasıl bir deterjansa kullandığım günden beri makine durulamak bilmiyor, sürekli köpür...

profile
Latife'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Duru”

Latife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden aranıp kibarca yanıtlandığı için teşekkürler”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Cansu hanıma geri dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Sorunun çözümü için elinden geleni yaptı.”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4294görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granül Matik Sabun Çok Kötü Kokuyor

Bebeğim doğduğundan beri kıyafetlerini bu deterjanla yıkıyorum. O zamandan bu Yana, kıyafet muhafaza ettiğim kumaş kapların, dolabın veya çekmecelerin...

Hasibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 13:22

“Merhaba, Şikayet yazımın paylaşılmasından bir iki dakika sonra üretici firma müşteri hizmetleri bana ulaşıp sorunumu telefon görüşmesi ile dinledi. Elimdeki ürünleri incelemek üzere talep edip, yeni ürün gönderimi sağlayacaklarını bildirdiler. Ürün kokusuna İtimat edemediğim için tekliflerini geri çevirip, eğer mümkünse kalıp sabun gönderebileceklerini bildirdim. Koku sorunundan yıldığım fakat nihayet koku kaynağını çözdüğüm için bahsi geçen deterjana bir makine bile şans verecek kadar tahammül ve anlayışım kalmamıştır. Firmaya konuya hassasiyetle yaklaştıkları ve yapıcı yaklaşımları nedeniyle teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 2578görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 20:08

Duru Granül Matik Makine Haznesinde Kalıyor!

17 paket duru granül matik aldım bebeğimin çamaşırlarımı yıkamak için. Duru markasına güvendiğim için pandemide sürekli markete gitmemek için toplu şekilde 17 paket aldım. Fakat deterjan makinenin deterjan haznesinde ıslanıyor fakat kalıp gibi olup orada kalıyor! Durmadan makinenin deterjan koyduğum...

Duru Granül Matik Makine Haznesinde Kalıyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3672görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 10:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duru Granülmatik Sabun Pişmanlık! Erimiyor!

Sizin gibi bir firmaya asla yakışmayan bir ürün. Yeni doğan bebeğimin çamaşırları için kullanmak üzere aldım ama 1 kg paketi çöpe attım! Ürün erimiyor. Paket üzerinde belirtilen ölçüde ürünü yine paket üzerinde belirtildiği gibi önce suda eritmeyi denedim. Yarım saat eze eze karıştırarak zorla bir n...

Duru Granülmatik Sabun Pişmanlık! Erimiyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3394görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 01:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Duru Granul Sabun Bebeğimde Yara Döktü

Aldığınız paraya yazıklar olsun. Bebeğim ya benim insanın canı nasıl para uğruna alet edilebilir. Suda çözünmemiş kalıntı kalmış çocuğumun yara oldu h...

profile
  • 5243görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 18:20

Duru Granül Sabun Tozu Kalıntı Bırakıyor

Yeni doğan bebeğimin çamaşırları için aldığım Duru granül sabun kıyafetlerde kalıntı bırakıyor. Paraben sls gibi kimyasallar içermediği için tercih ettiğim ürünün böyle olması çok üzdü beni. Maalesef beklentilerimi karşılayamadı:( Duru granül sabun tozu.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Duru Granül, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100