06 Temmuz #10635827

Durmaplay.com Sipariş İptali!

Dün akşam 23.00 sıralarında indirimde olan Tom Clancy Ghost Recon Steam oyununu arkadaşımla beraber dogu**[email protected] hesabıyla satın almaya karar verdik ilk siparişi tamamladık 62.07 TL karşılığında satın alma gerçekleşti. Aynı dakikalar içerisinde verdiğimiz ikinci siparişte onaya sunuldu fakat birkaç dakika sonra iptal edildi ve ücret site bakiyesi olarak hesaba geri yattı. Sonra fiyat 180 TL oldu. Bildiğiniz üzere müşteri tezgahta gördüğü fiyattan mesuldür kontrol ederseniz o dakikalarda satışa sunduğunuz fiyat belli sonrasında oyunu satın alıp ödemesini yaptığımızda ki fiyatı belli. Fakat ne sebeple iptal ettiğinizi anlayamadım ve fiyat birden 180 TL oldu. Bu sebepten dolayı sizden talebim ve ricam şudur oyunu diğer arkadaşım içinde aynı fiyattan vermeniz ya da bana onaylanan siparişin iadesini yapmanız. Ayrıca şanslıyım ki onay gören siparişin kodu gelmedi. Gönderdiğiniz bildiride kod gelmiyor maalesef. İade almamanız için hiçbir sebep yok tek yapmanız gereken adil bir şekilde kontrol etmek. İadem gerçekleşmez ise yasal haklarımın olduğunun bilgisindeyim ve gerekli yerlere şikayetlerimi de gerçekleştireceğim.

Doğuşcan 704 Okunma

Cevaplar

  • Durmaplay.com Temsilcisi20 Temmuz

    Merhabalar, Bahsi geçen oyun Steam indirimleri kapsamında gördüğünüz fiyattır. Steam Api'leri gecikmeli çalıştığı için indirimin bitmesinden bir kaç dakika sonra aldığınız görülmektedir. Sona ermiş olan bir indirimi kullandıramayacağımız için siparişiniz iptal edilmiş olduğunu gözlemlemekteyim. Sonrasında ise talebiniz üzerine kartınıza iadeniz yapılmıştır. Bu durumdan dolayı üzgünüz. Steam api'leri ile ilgili geliştirmelerin yapılması ve daha dakik işlem olabilmesi için gerekli kısımlar ile iletişim halindeyiz. İyi Günler Dileriz Durmaplay

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön