28 Kasım 2017 #9837217

Durmaplay.com Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi!

28.11.2017 tarihinde 2 adet oyun satın aldım ve ödeme tamamlandı. Fakat oyunların bana teslim edilmesi gerekirken Siparişlerim kısmına girdiğimde siparişim iptal olmuş ve para "Durmaplay" hesabıma eklenmiş. Tekrar satın almak için baktığımda ise oyunun fiyatı artmış. Canlı destekte sorduğumda ise oyunları yeni fiyattan almam gerektiği söylendi. Fakat ben indirimli fiyata ödemeyi yaptığım ve siparişim tamamlanmış ve mailime dekontum geldiği halde siparişim iptal edilip bana yeni fiyattan almam gerektiği söyleniyor bu düpedüz saçmalık. Oyunların dekontumda yazan fiyattan bana tekrardan satılmasını talep ediyorum.

İlker 2.156 Okunma

Cevaplar

  • Durmaplay.com Temsilcisi07 Aralık 2017

    Merhabalar, Verdiğiniz sipariş teslimat saati dışında olması / teslimat davetini kabul etmeme durumundan dolayı iptal edildiğini gözlemlemekteyim. Dijital ürünler döviz kuru ile de bağıntılı olduğundan dolayı veya platformların anlık indirimlerini düzenlemelerinden dolayı değişkenlik göstermiş olabilir. Bu durumda ödemenizi iade ettiğimizi görmekteyim. İyi Oyunlar Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön