Toplam çözüm sayısı
..
Duracell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Duracell Ampuller Bozuk Çıkıyor!

528görüntüleme
Hakan
Hakan 10 Ekim 2020 19:53

Migros'tan 4 adet 9W sarı renk Duracell LED ampul aldım. 3 ay sonra sıra ile bir iki ay inde hepsi tek tek önce yanıp yanıp sönmeye başladı ve sonra hepsi söndü. Ben de elimde fiş olmadığı için geri götüremedim. Şimdi yanık ampuller elimde duruyor. Firma gereğini yaparsa sevinirim. Kar yapayım derken zarar ettik. Duracell pil kalitesine güvenerek aldım ama almaz olaydım!

Duracell Logo
Duracell11 Ekim 2020 16:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla 08505026140 Duracell

Duracell Logo
Duracell11 Ekim 2020 16:51

Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla 08505026140 Duracell

Hakan
Hakan11 Ekim 2020 17:26

Duracell den müşteri temsilcisi ulaş bey aradı ve genel müdürlüğün almış olduğu karar doğrultusunda ampullerde sadece satın aldığımız yerden değişim yapılabileceğini bizim herhangi bir değişim yapmamızın söz konusu olamayacağını belirtti zaten elimizde fiş olsa gidip değişim isteyebilirdim Sizden şunu beklerdim. Bu ampullerin en az 10. 000 saat ömrü var bu kadar çabuk bozulması mümkün değil Ampullerde Belli ki üretim hatası var çünkü 4 adet almıştım belirli aralıklarla hepsi aynı şekilde bozuldu. Ampulleri gönderin inceleyelim hem sorun nereden kaynaklanıyor tespit edelim hem de size 4 adet yeni ampul adresinize kargolayalım müşteri memnuniyetinizi sağlayalım demesini müşteri temsilcisinden bunu beklerdim. Teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Halil
Halil16 Aralık 2020 17:11
 

Kesinlikle aynı sonuç evin tüm ampullerini Duracell ile değiştik hepsi selektör yapıyor. Rezalet!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 21:52

Duracell kalitesine güvenerek ürünlerini yıllardır severek kullanıyoruz fakat akma problemlerini çoğu kez yaşadık daha öncesinde de yaşadığımız akma problemimiz yine tekrar etti çocuğumun 2 oyuncağını da akarak bozdu firmaya durumu ilettim yetkili birime ileteceklerini söylediler sonrasında uzun sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 20:15

İnternet den sıfır orijinal kutusunda 10 lu Duracell AA pil aldım mouse takıyorum 15 gün dolmadan bitiyor nerede bu Duracell kalitesi onu anlamadım... Mouse Bozuk diyeceğim de yenisi takınca çalışıyor... İnan bitmeyen Duracell enerjisi böyleyse iyiymiş

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 08:32

Uzun yıllardır Duracell pili kullanırız. Fiyatına takılmam sonuçta kalite ve güven sunan bir marka. 2028 yılı son kullanma tarihi olduğu halde nasıl böyle olur anlayamadım. Salondaki çekmecede duran Pillerden bazıları durduğu yerde akmış, kullanılamaz hale gelmiş.! Lütfen bu durumu dikkate alıp, bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 00:27

Duracell kalitesi! Diye bilinirdi benim için. Diğer pillerden farkı ne anlayamadım. Üstelik sekizli paket olarak aldım. 10 kata kadar uzun omur bu mu. Sony TV kumandam da kullandığım piller ne yazık ki geldiği durum paslanmış ekşi kutuplar. Hayır rastgele bir üründe kullansam ürüne suç bulacağım anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:11

Migros'tan Duracell kalem pil aldım kumandaya takmıştım 20 gün sonra kumanda bir anda ısınmaya başladı. Yanık kokusu gelmeye başladı. Evin içinde piller ısınmış ve ele alınmıyordu kumandaya zarar verdi. Çocukların elinde patlaya bilirdi anlam veremedim. Bu duruma kalitesine güvenip aldık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:34

Duracell pil akması ve cihaza zarar vermesi Duracell pil aktı ve cihaz şu an çalışmıyor. Son 2 ay içinde 2. Kez aynı sorun ile karşı karşıya kaldık. Duracell, diğer ürünlerden daha pahalı olmasına rağmen kalitesinden dolayı tercih ediyorduk fakat yaşadıklarımızdan dolayı fiyatını karşılamayan bir ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 10:25

1 yıldır sorunsuz kullandığım ve pili biten Microsoft Xbox One s oyun konsoluna yeni alıp taktığım Duracell AA pil ilk günün sonunda patlamış ve tamamen cihazın içine akmış. Cihaz şu anda çalışmıyor. Güvenip aldığım bu kalitede olduğu iddia edilen pillerin daha ilk günden cihazı bozması gerçekten ço...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:39

Trendyol'dan Duracell 3350 Mah Powerbank almıştım. Paketinin üstünde de reklamlarında da iPhone 7 yi 1,7 defa şarj edebildiği yazıyor. Fakat ne mümkün! İPhone 7 Plus telefon kullanıyorum ve pil gücüyle alakalı olabilir dediler. Peki olabilir de en azından 1 defa tam şarj etse kabul edeceğim. Powerba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 22:37

Bim'den aldığım Duracell AA piller duvar saatine yaktım, 1 ay olmadan bitti, sesli oyuncağa taktik 1 günde bitti. Diğer piller en az 6 kat daha uzun ömürlü. Nihai tüketici bilgisine. Tebrikler Duracell reklam kalitesine devam, kalitesiz mal satmak yakışıyor sana iyi yoldasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 23:09

Daha önce Migros marketten aldığım Duracell pillerim akmıştı ve bu site üzerinden şikayetimi bildirmiştim. Bana akan pillerin yenisini göndereceklerini ve bozulan aletin ücretini ödeyeceklerini söylemişlerdi. Kendilerine bozulan aletin ve aldığım pilin ayrı ayrı olmak şartıyla faturalarını yolladım....