Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duolingo Deneme Sonrası Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ödeme Mağduriyeti

28 Kasım 09:01
67

Duolingo uygulamasını telefonuma indirip deneme sürümünü kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir onayım veya uyarı almadan hesabıma bağlı banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde 23.48 saatinde 969 TL tutarında ücret kesildi.

Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım, bu ödemenin yapılacağını da bilmiyordum. Deneme süresi sonunda otomatik ödeme alınacağını açık ve net bir şekilde görmemiş olmam nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyor, haksız bir çekim olduğunu düşünüyorum.

Duolingo hesabımdan çekilen 969 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 08:48

Duolingo uygulamasını telefonuma indirip deneme sürümünü kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir onayım veya uyarı almadan hesabıma bağlı banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde 23.48 saatinde 969 TL tutarında ücret kesildi.

Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım, bu ödemenin yapılacağını da bilmiyordum. Deneme süresi sonunda otomatik ödeme alınacağını açık ve net bir şekilde görmemiş olmam nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyor, haksız bir çekim olduğunu düşünüyorum.

Duolingo hesabımdan çekilen 969 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Havva
28 Kasım 09:10

Duolingo uygulamasını telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamanın ücretli olduğu ve benden ücret tahsil edileceği konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 23:48’de banka kartımdan 969 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim ve bu durumdan ancak işlem gerçekleştikten sonra haberim oldu. Bu kesintinin deneme süresinin bitmesinden sonra otomatik olarak başlatılan bir abonelik ücreti olduğunu anlıyorum; ancak deneme süresinin sonunda ücret alınacağı, ne kadar alınacağı ve otomatik yenileme olacağı konusunda net bilgilendirilmediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Şu ana kadar ne Duolingo ile ne de bankamla müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım. Hem bu işlemle başlatılan aboneliğimin iptal edilmesini hem de banka kartımdan çekilen 969 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Çekildi

Sami
03 Kasım 22:20
953

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Meryem
25 Eylül 19:35
1.848
Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
duolingo-abonelik-iptali-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Deneme Süresi Bitmeden Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Çekildi

Efsa
03 Eylül 18:00
994

Bilgilendirme Yapılmadan Ücretlendirildim, İade Talep Ediyorum

Ebrar
22 Ağustos 14:59
882
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo Deneme Üyeliği Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Kesilmesi

Büşra
28 Temmuz 18:31
1.031
Duolingo Deneme Üyeliği Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Kesilmesi
Benzer Şikayet Yaz