Dünya Markasi Olan Samsung Mobile'dan Memnun Değilim!

Cüneyt Ç. |

Kamu personeli olup yıllardır Samsung kullanmaktayım gerek ailem gerekse çevremde bulunan insanlara tek tavsiyem Samsung markasıydı. Neredeyse bütün model telefonlarını kullanmış bulunmaktayım. 4 ay önce almış olduğum S7 Edge modeline geçiş yaptım en başında da söylediğim gibi meslek nedeniyle zorlu şartlarda çalışıyoruz sağlamlık testini geçmiş dayanıklı ve su geçirmez özelliğiyle beni ve meslektaşlarımın gözdesi olmuştur. Fakat ne yazık ki 4 ayın sonunda görevimi icra ederken 25 cm mesafeden düşerek cami kırıldı Balıkesir Samsung servisine giderek durumu izah ettim hiç oralı olmadılar kullanıcı hatası deyip. Geçiştirdiler ekstra olarak 10 TL fotoğraf çekim. Ücreti aldılar ekstra yaptırım için 1150 TL yaptırım ücreti istediler dünya markası olan Samsung hiç yakışmadı yakıştıramadık bundan dolayı gerekenin yapılmasını ve tarafımca bilgilendirilmek istiyorum.

Etiketler :

Ekran

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cüneyt Ç.
    02 Kasım
    10:52

    Arkadaşlar az önce Samsung firması aradı kullanıcı hatası siz para ödeyerek ekranı yaptiracaksiniz dendi 50 cm ve üzeri düşmelerde S7 Edge dayanıklı İnternet'e ekranın kıramazlik özelliğini içeren videolar var söylüyorum öyle bir şey yok deniliyor arkadaşlar Samsung her haliyle müşterisinin yanında değil sakın ama sakın arkadaşlar bu modelde ve markada telefon almayın hiçbir şekilde yanınızda durmaz firma mağdur olursunuz sizden isteğim başka model telefonları araştırın böyle markada firmada olamaz

  • 20 Ekim
    17:06

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • Cüneyt Ç.
    28 Eylül
    19:33

    o kadar alakasiz bir firma olduğu ta buradan belli arkadaşlar bir kez bile dönüş yapılmadı tarafıma arkadaşlar sakin ama sakin bu markanin hiç bir ürününü almayın sonuç ortada ilgi alaka sıfır üstüne suclu oluyorsunuz

  • Cüneyt Ç.
    23 Eylül
    11:23

    Telefonu alırken öve öve bitiremiyor bu şekilde bir ariza olunca kullanıcı hatası internette o kadar video var cekic tornavida vs... vuruluyor bir şey yok neymis kullanıcı hatası arkadaşlar sakin ola kimse bu telefondan almasin o kadar arkadasima aldirmistim simdi çok pişmanım benim dustugum hataya siz dusmeyin Saygılar

  • Cüneyt Ç.
    21 Eylül
    19:59

    Samsung bu şekilde bir firma olamaz