Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Hastanesi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.691

Dünya Göz Hastanesi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

478 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2916görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dünya Göz Hastanesi'nde Virüs Kaptık Ve Acilden Giriş Yapıldığı Halde Fahiş Ücret Uygulandı

31.10.2021 Pazar günü parkta gözüne kum kaçan oğlumuz A** A** Ö*** için aynı akşam 17:00 18:00 arasında Dünya Göz Hastanesi İzmit şubesine acilden gir...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dünya Göz Hastanesi İzmit şubesi ile yaşadığımız sıkıntı sonrası buradan sıkıntımı paylaştıktan hemen sonra İvedilikle bana ulaşan hasta hakları personeli Elif hanım gerekli özveriyi göstererek sıkıntımı çözmüş bulunmaktadır gerek Dünya Göz Hastanesi gerekse Elif hanımın konuya dair çözüm odaklı davranışlarından ötürü teşekkür ederim”

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetin başladığı personel aradı ve görüştük. Yeni personel olmasına rağmen iletişimi çok kuvvetli ve müşteri odaklı. Memnuniyet oluşturduğu İçin kendisine teşekkür ederim.”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hastane müdürü bey sorunla ilgili açıklamayı yaparak sorumlulara gereken cezayı vereceğini söyledi ve çok iyi bir yaklaşımda bulundu kendisine teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim”

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 322görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Şeydanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçen yetkilinin yaklaşımı gayet iyiydi. Kendisine teşekkür ediyorum.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Özellikle Pınar hanıma yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8537görüntüleme
  • 03 Kasım 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dünya Göz Hastanesi /Akıllı Lens Yalanı!

Dünya Göz Hastanesi akıllı lens taktırmak istiyorum gözlüklerden kurtulmak için ama öğrendim ki kesinlikle %/100 kesin çözüm yok, ama muayene parası 5...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 19:48

“Güzide hanıma teşekkür”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sadece sorunumla ilgilenen Buse hanıma teşekkür ediyorum, o insanı kaybetmesinler. Daha sonra da sağlık politikalarını bir gözden geçirsinler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2120görüntüleme
  • 25 Ekim 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dünya Göz Hastanesi Lazer Operasyon Mağduru!

Yaklaşık 2.5 yıl önce lazer tedavisi uygulandı. Operasyon sonrası sürekli şiddetli ağrı ve göz atakları yaşadım. Her gittiğim de göz kuruluğu su içmiy...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 10:09

“Sorunum çözüldü İrem hanim ilgilendi çok teşekkür ederim. İlgili ve sorunumu çözme yaklaşımı pozitifdi.”

profile
  • 1499görüntüleme
  • 23 Ekim 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dünya Göz Hastanesi Bilerek Farklı Fiyat Verilmesi

30.09.2021 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Sultanbeyli şubesinde muayene oldum doktorum ibrahim yaşar ameliyat olacağımı söyledi ve beni fiyat için fark...

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 18:30

“Bana dönüş yaptılar ve ilgilendiler teşekkür ederim.”

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime dönüş yapan ebru hanım çok ilgilendi alakası için teşekkür ederim.”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İnsan kaynakları temsilcisi Çağla hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim 🌹🌹”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3375görüntüleme
  • 18 Ekim 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dünya Göz Hastanesi Muayene Ücreti Şoku!

Eşim Dünya Göz Hastanesi muayene ücretine 790 TL Ödemiş! Doç doktordan randevu verilmiş ve 30 eylülde yakından net göremediği için iş yerine en yakın ...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 09:24

“İlginiz için teşekkürler sorunum çözülmedi ama bir sonraki muayene için kolaylık sağladılar.”

profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Güzide Hanım ilgi ve anlayışı için teşekkür ederim.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gaziantep Dünya Göz Hastanesi halkla ilişkiler müdürü/ sorumlusu Ayşe hanıma ilgi ve alakası İçin teşekkür ederim sorunumuz çözülmüştür”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 06 Ekim 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nedim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 01:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“01.10.2021 tarihi 13.35 Ankara Tunus merkezi çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sırasında ilgili hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu.teşekkürler”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7399görüntüleme
  • 28 Eylül 20:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dünya Göz Hastanesi Yanlış Reçetelendirilmiş Göz Numarası

Bir ay önce göz muayenesi ve lens kontrolü için gittim. Öncelikle sürekli ameliyata yönlendirildim, doktorumu şu an için hazır olmadığıma ikna etmem e...

Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 20:38

“Şikayetim üzerine yanlışlığın düzeltilmesi için hastaneye tekrar çağrıldım. Bu sefer Dr... Gökçen bey çok güzel ilgilendi ve yapılan yanlış ölçümlerin düzeltilmesini sağladı.teşekkürler”

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Doktorumdan memnunum. Sadece teknik aksaklıklar olmuştur. Teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7310görüntüleme
  • 23 Eylül 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dünya Göz Hastanesi Altunizade Şubesi Kontrol İçin Ücret Talebi

10 Eylül 2021 günü Dünya Göz Hastanesi Altunizade Hastanesi'nde göz kuruluğu şikayetim nedeniyle genel göz muayenesi oldum. Gerekli ekstra birkaç tetk...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 16:29

“Başta Rabia Hanım ve doktorum Yusuf Emre Doğan olmak üzere ilgisini eksik etmeyen tüm çalışanlara teşekkür ederim.”

profile
  • 10372görüntüleme
  • 20 Eylül 21:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dünya Göz Hastanesi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Dünya Göz Hastanesi

Dünyagöz Hastanesi Hakkında

Dünyagöz Hastaneler Grubu, ilk olarak 1996 yılında hizmet vermeye başlamıştır. Göz ve göz çevresi sağlığına dair oluşabilecek tüm göz sorunlarında ve tüm göz branşlarında göz sağlığı hizmeti veren Dünyagöz, Türkiye'de ve yurt dışında olmak üzere toplam 25 ayrı noktasında konumlanıyor. Günde 8000 poliklinik ve 1000 ameliyat kapasitesine sahip olan hastane grubu, toplamda 200 kişilik medikal kadroya ve 2500'e yakın personele sahiptir. Türkiye'de İstanbul, Ankara, Bursa, Antalya, Adana, İzmit, Samsun, Tekirdağ, Konya, Gaziantep ve Sakarya başta olmak üzere toplamda 11 ilde faaliyet göstermektedir. Dünyagöz'ün yurt dışındaki hizmet merkezleri ise Almanya, Gürcistan, Azerbaycan ve Hollanda'da yer almaktadır. Türkiye sağlık turizminde her daim öncü bir marka olmayı hedefleyen grup, dünyanın dört bir yanından gelen 100.000'e yakın hastaya da yıllık olarak hizmetlerini sunmaktadır.
Misyon itibariyle toplumun her kesimine, en yüksek standartlarda göz sağlığı hizmeti sunmayı kendine hedef biçen Dünyagöz Hastanesi, son teknolojiden yararlanarak en güncel teşhis ve tedavi yöntemlerini kullanarak her bir branşta uzmanlık göstermenin gururunu duymaktadır. Markanın vizyonu, Türkiye ve yurt dışında kalite standartlarını yükselterek göz sağlığı alanında uzmanlığını ortaya koymak ve memnuniyet odaklı hizmet vermektir.

Dünyagöz Hastanesi Hizmet Branşları

Dünyagöz'ün tıbbi birimlerini yakından inceleyecek olursak göz ve göz çevresi hastalıkları ile ilgili her alana değindiğini söylememiz mümkün olacaktır. Genel göz muayenesinden katarakt ameliyatlarına, lazer tedavisinden yakın görme problemlerinin çözümlerine kadar en yaygın olarak görülen göz hastalıklarını inovatif yöntemler ile gidermeyi amaçlayan hastane grubu, aynı zamanda göz hastalıkları branşında nadir olarak görülen vakaları da ele alacak potansiyele ve kalifikasyona sahiptir. Göz tansiyonu, retina problemleri, şaşılık, göz tembelliği ve kornea hastalıkları gibi diğer tıbbi birimlere sahip olan hastane, çocuk göz sağlığında da uzmanlaşmış profesyonellere sahiptir. Nöro-oftalmoloji, kontakt lens tedavileri ve göz içi iltihapları da Dünyagöz Hastaneleri'nin ele aldığı diğer göz hastalıkları branşları arasındadır.

Dünyagöz ile Anlaşmalı Kurumlar

Dünyagöz'ün anlaşmalı olduğu pek çok özel sigorta ile birlikte SGK kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortası olanakları da mevcuttur. Dünyagöz'ün anlaşmalı olduğu özel sigortalar arasında Allianz Sigorta, Ergo, AXA, Doğa Sigorta, Mapfre Sigorta, Sompo Japan, Unico Sağlık ve Anadolu Sİgorta da yer alır. Dünyagöz Hastaneleri'nin anlaşmalı olduğu devlet sigortaları ise SSK, Bağ-Kur, Emekli Sandığı ve 657 Devlet Memurları olarak karşımıza çıkıyor.

Dünyagöz ile İletişim

Dünyagöz Hastaneleri'nin çağrı merkezi, sizlere 7/24 hizmet vermek amacı ile alanında uzman müşteri temsilcileri yetkilileri ile çalışmaktadır. Dünyagöz'ün resmi internet sitesi üzerinden online randevu alabilir, laboratuvar sonuçlarınıza ulaşabilir ve dilediğiniz hastane şubesinin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Dünyagöz Hastanesi şikayetleri, hasta görüşleri ve önerileri ile ilgili sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dünya Göz Hastanesi doktorları hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?

Dünya Göz Hastanesi doktorları hakkındaki hasta görüş ve geri bildirimlerine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Nasıl randevu alabilirim?

444 4 469 numaralı telefon üzerinden kolay randevu oluşturabilirsiniz.

Dünya Göz Hastaneleri nerede?

Dünya Göz Hastanesi İstanbul'da Etiler, Ataköy, Altunizade, Bağcılar, Beylikdüzü, Feneryolu, Pendik ve Sultanbeyli ilçelerinde yer almaktadır.

Dünya Göz Hastanesi muayene ücretleri nedir?

Muayene ücretleri, tercih ettiğiniz doktora ve branşa göre farklılık göstermektedir. Muayene ücretleri hakkında detaylı bilgi için Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezi numarası nedir?

444 4 469.