Dünya Göz Hastanesi Personel İle İletişim Kuramadık!

Seyhan U. |

27 08 2013 tarihinde saat 3 00'de Ataköy Dünya Göz Hastanesi'nden randevu aldım ve hastaneye gittim. Randevu alırken isminin E** öldüğünü öğrendiğim bayandan katarak için randevu istedim, bayan 150 TL vermem gerektiğini söyledi. Bende ilanlarda katarak ın SGK güvencesi altında olduğunu afişlerde yazdığını söyledim. Tamam diye duruma göre bakarız dedi.

Bende aynı saatte hasteye ulaştım. Müşteri hizmetlerinde adının Y**olduğunu öğrendiğim beyden işlemin yapılması için kimliğimi uzattım 150 TL vermem gerektiğini tekrarladı. Bende E** hanımla olan görüşmemi söyledim, bana kabaca oturun kaydınız dinlenecek dedi, en az 1 saat bekletti daha sonra tekrar ya parayı vermemi yada muayyene olamayacağımı söyledi.

Etiketler :

Randevu Hizmetleri Personel Davranışı Fiyat ve Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    12:42

    Hastamız ile görüşülmüştür.Hastamızın randevusu 09/09 pazartesi gününe planlanmış olup tekrar muayenesi yapılacaktır.Hastamız yapılan geri dönüşten memnun kalmışlardır.
    Saygılarımızla
    Dünyagöz Hastanesi