Dünya Devi THY Bagajımızı Kaybetti 3 Aydır Ses Seda Yok!

Ümit E. |

Tk-8715273 geri bildirim numarası ile yaptığım şikayet: "31 ağustos 2014 tarihinde balayı için İstanbul Atatürk havalananından Antalya hava limanına uçtuk. Bagajımız İstanbul'dan yüklenmediğinden, daha önceden ayarladığım servisi kaçırdım. 2 gün üstümüzde ki elbiseler uygun olmadığından odadan çıkamadık.

Yaptığımız telefon görüşmelerinde kıyafet alabileceğimiz ve fişleri teslim ettiğimizde iade alabileceğimiz söylendi. Fişleri teslim ettik. Telefon ya da mail ile dönüş yapılacağı söylendi. 1 aya yaklaşıyor ses seda yok. Balayını rezil ettiğiniz gibi sonrasında da müşteriyi mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Sorunumuzu ne zaman çözeceksiniz. "

3 aydır ses yok...

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Bilgilendirme