Dunlop Eyeglasses Gözlük Çizik Diye Değişim Yapmıyor.

Fırat K. |

2 hafta önce Diyarbakır Gözde Optik firmasından Dunlop markalı gözlük aldım. Firma bana modelini beğenmediğiniz takdirde gözlüğü farklı bir modelle değiştirebileceklerini söylediler. Eve gidip yarım saat gözlüğü denedim fakat model hoşuma gitmediği için gözlüğü, aldığım yere gidip farklı bir modelle değiştirmek istediğimi söyledim.

Gözlüğü aldığım yere iade ettikten sonra yetkili kişi bana gözlüğün çizik olduğunu dolayısıyla değiştiremeyeceklerini bildirdi. Kutusundan çıkarıp sadece yarım saat denememe rağmen sorunun benden kaynaklı olmadığını biliyorum firmayla iletişime geçeceklerini ama değiştirme yapamayacaklarını söylediler. Bu markaya güvenip gözlüğü aldım ama sonuç ortada, şikayetçiyim.

Etiketler :

Aksesuar Bayi Personel Ürün İade / Değişim