Toplam çözüm sayısı
..
Duman Butik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Duman Butik Mesajlara Cevap Vermiyor Değişim İçin Mağdur Edildim

2316görüntüleme
Sena
Sena 16 Haziran 21:21

Duman butikten sipariş verdim. Öncelikle fiyat bilgisi sorup cevap alabilmek imkansız elbise kumaşı yapısı beden kalıpları ile ilgili soruları da devamında totalde bir hafta cevaplıyorlar siparişi verebilmek işkenceye dönüşmüşken ürün beden olarak dar geldi. Ce değişim yapmam lazımdı. Değişim için defalarca bilgi almak için yazmama rağmen hem aradım hem WhatsApp ® hem Instagram ® farklı hesaplardan bile yazmama rağmen asla cevap alamadım. Mecburiyetten ötürü Yurtiçi Kargo ® ile gelen ürünü aynı şekilde Yurtiçi Kargo ve üstünde yazan adrese değişim için içinde not yazarak gönderdim. Fakat ben kargoya verdikten sonra duman butik mesajıma yeni cevap verdi ve PTT Kargo ® ile değişim kabul ettiğini başka gelenleri geri göndereceğini ve kargo ücretini ödemeyeceklerini beyan etti. Bu kadar ilgisiz bu şekilde disiplinsiz çalışan bir firma görmedim. Tarafıma dönülmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum zira hiçbir yerden cevap alamadım. Bu site sayesinde sesim duyulsun

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Duman butik pişmanlıktır. İnternet sitesinden yaklaşık bir hafta öncesinde vermiş olduğum elbise siparişim sistem tarafından iptal edilmiş. Öncesinde kendileri ile 3 kere iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. SMS yoluyla iptal mesajı da göndermediler. Stokta olmayan bir ürünü va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:11

Siteden sipariş verdiğim ürünü elimizde kalmamış diyerek iptal ettiler, elinizde olmayan ürünü neden siteye koyuyorsunuz ben o elbiseye uygun başka şeyler de sipariş vermiştim. Bu kadar kötü yorum yapılmış burada keşke dikkate alsaymışım. Instagram sayfası İçin konuşuyorum, mağazasından bir deneyimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:32

Duman Butik internet sitesinden misafir olarak devam et butonuyla bir elbise aldım 190 lira kartımla ödedim 1 haftayı geçti üründen ses seda yok ayrıca bana diyorlar ki böyle isimle bir sipariş yok elimde dekont olduğu halde derhal paramı iade edecekler her türlü hakkımı yedirmem.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:32

27 haziranda internet sitelerinden kredi kartıyla ödeme yapıp elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı 8 gün oldu ortada yok. Doğru düzgün iletişim kurulmuyor. Ürün varsa göndeririz yoksa iptal üzerinden iade işlemi gerçekleştiririz dediler. Şimdi de ürün yok para iade işlemi de gerçekleştiremiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 11:30

İyi günler 7 Haziran günü duman butik ( Betul duman) adlı siteden 550 lira değerinde ürün istedik. Ürün geldi lakin kendileri görüşüp farklı bir beden talep ettik. Ellerinden aynı ürünün farklı bedeni bulunup değişik yapabilirsiniz dediler. Bende kargoyu 10 Haziran günü kargoya verip gönderdim. Dün ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 20:36

Abimin düğünü için bir kere ürün istemiştim siparişimi oluşturdum parayı ödedim 1 hafta sonra mesaj atıyorum kendilerine elbise nerede diye, kalmadığını söylediler parasını iade ettiler. 2. Siparişimde başka ürün seçtim 38 beden dar geldiği için 40 beden istedim. Onlara ulaşmak gerçekten çok çok çok...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi