to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının başında bir takım sipariş ettim, ürün defolu çıktı, kolunda çizikler vardı. Görselini attım, yıkanınca geçebileceği söylendi ama riske atmak istemediğim için kargo ücretini ödeyip değişim için gönderdim. Yeni ürünü seçtim ve söyledim, ürün kasımın ilk haftası geldi. Günlerce yazdım. Artık iki aylık bir süreç. Ürünün gelmediğini, seçtiğim yeni ürünün defolu geldiği için gönderemediklerini sürekli yeni bir şey söylediler. En son sorduğumda kargoya verildi dendi, takip numarası istedim. Yalandan bir numara yazdılar. Kontrol ettiğimde çıkmıyordu. Tekrar sorduğumda ürünü çıkartamadıklarını söylediler. Hemen iade istedim. İbana gönderdiler. Sonraki hafta eşofmanın kargosu geldi. Ben de iki ay süren problem onlardan kaynaklı diye gönderdiklerini düşündüm ama yine de yazdım. Haberiniz dahilinde mi gönderildi, yanlışlıkla mı diye. Yanlışlık olduğunu, geri göndermemi söylediler. Yani bir sipariş için hiç bu kadar uğraşmamıştım.
21.09.2024'te Duen.Ca Instagram butiğinin www.duenca.com internet sitesinden ön siparişte olan modal bomber bordo takımı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 08.10.2024'te söylenilen tarihten çok geç teslim aldığım ürünüm, ikinci kullanımda (1528 TL'ye aldım) her yeri inanılmaz tülerdi. Butiğe yazdım ...
Sipariş ettiğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu bildirdiğimde asla ilgilenmediler ve kargo şirketiyle iletişime geçemeyeceklerini söylediler. Böylesine ilgisiz bir firmadan alışveriş yaparak sizlerin de mağdur duruma düşmemeniz için bu şikayeti yazıyorum.
Duende.Ca isimli Instagram sitesinden 12 Eylül'de 1500 TL'lik alışveriş yaptım. Bugün 2 Ekim ve ürün hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda 'yarın kargoya verilecektir' mesajları ile oyalanıyorum. Para iadesi talep ettiğimde mesajlarımı görmezden geliyorlar. Aşırı kötü bir yer, satıcıyı umursamıyorlar.
Duen isimli alışveriş sitesinden 10.09.2024 tarihinde sipariş vermiştim ancak ne kargoya verildi ne de paramı iade ettiler. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hala bir sonuç yok. Aradan 20 gün geçti ve siparişim kargoya bile verilmedi. Ve param da bana iade olmadı.
9 Eylül'de vermiş olduğum sipariş için 10 Eylül'de 'Ürününüz kargoya verildi.' mesajı aldım. Fakat kargodan bana mesaj gelmeyince şüphelenip iletişime geçtiğimde, 'Siz ön sipariş ürünü almışsınız, ön sipariş ürünü olmayan her şey kargoya verildi.' denildi. Fakat ben ön sipariş yapmamıştım. Daha sonr...
Yorumlar