08 Nisan 2013

Dubaibilisim.com Teknik Servis Sorunu!

Sayın Yetkili;
Yeniçarşım internet sitesi üzerinden Dubai Bilişim firmasından almış olduğum Samsung Galaxy S3 marka cep telefonu 3 ay kullandıktan sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Teknik servise götürdüğümde arızanın sıvı temasından kaynaklandığı ve cihazın anakartında problem olduğu söylendi.

Arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve 900 TL masraf çıktığı bildirildi.Arızanın kaynağının gerçekten sıvı teması olup olmadığı konusunda net bir durum ortada yok. Arızanın teknik servis tarafından ücretsiz olarak yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Serkan 755 Okunma

Cevaplar

  • Dubaibilisim.com Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz sorun kullanıcı hatası olduğu için bu gibi durumlarda garanti sağlayınız ile iletişim kurmanız ve garanti detaylarını öğrenmeniz gerekmektedir. Sıvı teması garanti kapsamına girmemektedir. Dubaibilisim.com servis ve hizmetleri ile ilgiili şikayet,istek ve önerilerinizi [email protected]'a posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 212 514 36 66 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. dubaibilisim.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön