16 Eylül 2013

Dshopping'den Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!

Kanal D Shopping'in tüketiciyi açıkça yanıltan Cobra uzayan hortum reklamlarına inanarak orta boy bir hortum aldık. Tatile çıkmadan hemen önce aldığımız için, tatil dönüşü kullandık hortumu ve kullanamadık. Şikayet için aradığımızda 1 haftalık cayma süresinin geçtiğini söylediler. Ancak inceleyip aynı gün dönüş sağlayacaklardı.

1 hafta geçti, hala bekliyoruz ki müşteri hizmetleri bizi arasın. Elbette aramadı ve bizim 70 TL çöpe gitti. Belki bizim gibi pek çok kişi aynı duruma düşmüştür. Hortum reklamlarda anlattıkları gibi kullanımı kolay değil. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan uzak.

Bahar 7.928 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 05 Ekim 2013

    Urun reklamlarindaki gibi kolay kullanilabilen bir urun degil, firmaya bunu soyledim ama pek dikkate almadilar, benim talebim urunu degistirmek degil iade etmekti, firma degistirdi...kotunun iyisi

  • Dshopping Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Bahar Özsu, Ürün değişim talebiniz karşılanmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla HER EVE LAZIM MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0212 464 64 64

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön