Dshopping'den Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!

Bahar Ö. |

Kanal D Shopping'in tüketiciyi açıkça yanıltan Cobra uzayan hortum reklamlarına inanarak orta boy bir hortum aldık. Tatile çıkmadan hemen önce aldığımız için, tatil dönüşü kullandık hortumu ve kullanamadık. Şikayet için aradığımızda 1 haftalık cayma süresinin geçtiğini söylediler. Ancak inceleyip aynı gün dönüş sağlayacaklardı.

1 hafta geçti, hala bekliyoruz ki müşteri hizmetleri bizi arasın. Elbette aramadı ve bizim 70 TL çöpe gitti. Belki bizim gibi pek çok kişi aynı duruma düşmüştür. Hortum reklamlarda anlattıkları gibi kullanımı kolay değil. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan uzak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar Ö.
    05 Ekim
    07:55

    Urun reklamlarindaki gibi kolay kullanilabilen bir urun degil, firmaya bunu soyledim ama pek dikkate almadilar, benim talebim urunu degistirmek degil iade etmekti, firma degistirdi...kotunun iyisi

  • 18 Eylül
    10:03

    Sayın Bahar Özsu,

    Ürün değişim talebiniz karşılanmıştır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Bilgilerinize Sunarız.

    Saygılarımızla

    HER EVE LAZIM MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    0212 464 64 64