03 Eylül 2013

Dshopping Ellerinde Olmayan Ürünü Varmış Gibi Satmak!

23.08.2013 tarihinde Dshopping sitesinden 3 adet general mobile discovery cep telefonu siparişi vermeden önce çağrı merkezini aradım bu ürünün stoklarında olup olmadığını sormak için bana verilen cevap ürünün stoklarında olduğunu, pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler.

Pazartesi günü kargolanmadığı için tekrar aradığımda ürünün tedarik sürecinde olduğunu birkaç gün içinde gönderileceğini söylediler. Stoklarda olduğunu söylediklerini hatırlattığım zaman ise yanlış bilgilendirme diyerek geçiştirdiler. 2 haftadır sürekli yanlış beyanlarla müşteri yanıltmaya devam ediyorlar. Telefonun fiyatı arttığı için sipariş iptaline zorluyorlar.

Emrullah 138 Okunma

Cevaplar

  • Dshopping Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Nevzat Ertan, Ürün teslimatı hakkında müşteri temsilcimiz tarafından bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla HER EVE LAZIM MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0212 464 64 64

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön