DS Damat'tan Aldığım T-shirtte Delik Oluştu!

Tekin A. |

Ben yaklaşık 2 ay önce DS Damat'tan 2 tişört aldım ve iki tişörtü yıkamak için makineye attım. İkisininde göğüs kısmında delikler oluştu. Sanırım defoluydu bu ürünler benim haberim yoktu. Tişörtümün birinin iadesi kabul edildi, diğeri yıkama hatası dendi. Ben iki tişörtümede aynı işlemi uyguladım ve ne gerekiyorsa yapacağım. Bu durumun sonuçlanmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    18:36

    Sayın yetkili,

    Söz konusu ürün %100 pamuk kumaştan üretilmiştir. Tişört ön kısmında görülen delinmelerin dış etki kaynaklı sert ve pürüzlü yüzeye temas sonucu oluşan bölgesel deformasyonlar olduğu tespit edilmiştir. Ürünün fiziki bir müdahale olmadan bu tarz bir deformasyona uğraması söz konusu değildir. Oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu belirlenmiştir.

    Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    D'S Damat
    Müşteri İlişkileri