21 Ocak 2014

DS Damat'tan Aldığım Monta Deforma Oldu.

Aralık 2013'te Optimum DS Damat şubesinden manto aldım. Özenerek aldığım mantoyu iki gün giydim. İlk gün düğmelerini gevşediğini farkettim ve eve kadar gelmeden orta düğme elimde kaldı. Bu tip bir problemin olabileceğini düşündüm ve orta düğmeyi diktim diğerlerinide sağlamlaştırdım.

İkinci gün askıdaki montomun aşkı ipi koptu ve ceplerindeki dikişlerinde attığını farkedince kan beynime sıçradı. Aldığım şubeye götürdüğüm üründeki sorunların benden kaynaklandığını söylediler ve değiştirmediler (Alırken garantisi olduğunu söylemişlerdi). Heves ederek aldığım bu üründen tamamen soğumuş durumdayım. Bir kere alıyorum kaliteli olsun istemiştim ama burada kalitenin azına dahi rastlamadım.

Suleyman 74 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın yetkili, Montn'unuzu size en yakın d’s damat mağazasına faturanız ile birlikte bırakmanızı öneririz. Objektif değerlendirmeler sonucu üründe üretim kaynaklı hata olduğu tespit edilir ise ürün tazmin edilir. Üretim kaynaklı hata tespit edilemeyen ürünlerde ise, kişiye özel hazırlanan rapor ile müşterilerimize yanıt iletilir. İnceleme sürecimiz 15 iş günüdür bu süreç sonuçlandığında mağaza tarafından sms ile bilgi verilmektedir. Müşterimiz ile görüşülerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D'S DAMAT Müşteri ilişkileri

  • DS Damat Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın yetkili, Montn'unuzu size en yakın d’s damat mağazasına faturanız ile birlikte bırakmanızı öneririz. Objektif değerlendirmeler sonucu üründe üretim kaynaklı hata olduğu tespit edilir ise ürün tazmin edilir. Üretim kaynaklı hata tespit edilemeyen ürünlerde ise, kişiye özel hazırlanan rapor ile müşterilerimize yanıt iletilir. İnceleme sürecimiz 15 iş günüdür bu süreç sonuçlandığında mağaza tarafından sms ile bilgi verilmektedir. Müşterimiz ile görüşülerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D'S DAMAT Müşteri ilişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön