18 Ocak 2014

DS Damat'dan Aldığım Takım Elbisenin Dikişleri Açıldı

Afium Damat - Tween mağazasından TWN marka takım elbise aldım. Bir yıl olmadı ve aldığımdan beri 5 -6 kez giymişimdir. Hiçbir zorlama hareketim olmamasına rağmen sağ kol dikişlerinde
açılmalar başladı. Gaziantep Sankopark Damat mağazasında terzide yaptırabileceklerini söylediler. Ben incelemeye göndermek istedim.

Üretimden kaynaklanan problem olmadığını yazmışlardı ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Kol dikişlerinde açılmayı görmek için gözlüğe gerek yok. Madem bir hata var neden merkezde bir şey yapılmadı. Yani mağaza ile çelişiyorlar. Yani sonuç olarak ne kadar marka olarak birşey alsanızda sonrasında problem yaşadığınızda bu ilgisizlikle karşılaşıyorsunuz.

Mustafa 102 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz. 21/02/2013 fatura tarihli üründe. Takım elbise dikişlerinde üretim kaynaklı herhangi bir hata tespit edilememiştir. Söz konusu ürünün herhangi bir yerinde bir özür (ayıplı mal ) olmadığı sürece ürünlerin değişimi söz konusu değildir. Üründe yapılan incelemede, üretim ya da kumaş kaynaklı hata tespit edilemediğinden, ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek durumundayız. Saygılarımızla D'S Damat Müşteri İlişkileri

  • Mustafa 28 Ocak 2014

    Sikayetimle ilgili hala bana ulasilmadi bile

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön