Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Çocuğuma Ve Aileme Karşı Uygunsuz Davranışı

profile
15 Kasım 2025 23:59
497

15.11.2025 günü saat 18.15 civarında Canpark AVM’de, D'S Damat mağazasının karşısında, AVM’ye ait ortak kullanım alanındaki kahverengi koltuklarda çocuklarımla birlikte dinlenirken, mağazanızdan çıkan kısa saçlı, yaklaşık 40-45 yaşlarında bir çalışanınız yanımıza gelerek 4 yaşındaki çocuğumun ağlamasından rahatsız olduğunu ve çocuğu susturmamı istedi. Kendisine çocuğumu susturmaya çalıştığımı ancak şu an için sakinleşmediğini izah ettim. Buna rağmen çalışanınız yüksek sesle “Ben senin çocuğunun ağlamasını çekemem, çocuğu buradan al git” şeklinde bir söylemde bulundu. Bu davranış üzerine, ailem ve diğer müşterilerin de yanında, D'S Damat markasına yakışmayacak şekilde sert bir ağız münakaşası yaşandı. Olay AVM güvenliğinin müdahalesiyle sonlandırıldı.

Olay sırasında mağaza çalışanının ismini göremedim. Olayın ardından AVM yönetimine şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağım. D'S Damat müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramadım. Olay sırasında herhangi bir fiziksel veya maddi zarar yaşanmadı; ancak çocuklarımın morali bozuldu, küçük çocuğumda ajite tavırlar gelişti ve ailemde ciddi bir tedirginlik oluştu.

Bu olayın ardından D'S Damat mağaza yönetiminden resmi bir açıklama bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılarak, markanıza yakışmayan bu davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

magaza-calisaninin-cocuguma-ve-aileme-karsi-uygunsuz-davranisi-2.jpg
magaza-calisaninin-cocuguma-ve-aileme-karsi-uygunsuz-davranisi-1.jpg
17 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Kenan T'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 18:22
1.553
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolon, Yanıltıcı Test Tarihi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Armağan
02 Eylül 2025 20:32
403
Kusurlu Pantolon, Yanıltıcı Test Tarihi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Pantolon, Yanıltıcı Test Tarihi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Pantolon, Yanıltıcı Test Tarihi Ve Müşteri Mağduriyeti
2
Gürgin sonuçtan memnun değil

profile
10 Kasım 2025 15:20
456

profile
29 Ocak 2024 23:21
987

profile
İbrahim
10 Mart 2024 22:18
630

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru