Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat'tan Aldığım Damatlıkta Sürekli Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 16:23
283

7 Eylül de Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki DS Damat mağazasından Twin koleksiyonundan bir damatlık satın aldım ve toplamda 20.500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana damatlıkla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Damatlık tam beş kez terziye gitti, altı-yedi kez mağazaya gitmek zorunda kaldık ve her defasında yeni bir problemle karşılaştık.

Pantolon hiç olmadı, gömleğin giyilecek bir tarafı yok, her yeri ip çekmiş durumda. Damatlığın ceketini sökmüşler, yakasında iğne izleri var. Düğünüme bir hafta kaldı ve hâlâ ürün ortada yok. Her gidişimde mağazada terziyi beklemem gerekti, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu kadar mağduriyet yaşadıktan sonra tek isteğim, ödediğim 20.500 TL'nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2025 10:49

Bursa Sur Yapı AVM'deki DS Damat mağazasından yaklaşık bir ay önce 20.000 TL'ye bir takım elbise satın aldım. Ancak takım elbisenin terzilik işlemi yapılmadı ve teslim edilmedi. Ayrıca, benim onayım olmadan alışverişime 500 TL değerinde bir çorap eklenmiş ve ücretlendirilmiş. Mağazada bu uygulamanın başkalarına da yapıldığını öğrendim. Durumu mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Takım elbisenin terzilik işleminin yapılmaması ve istemediğim bir ürünün zorla satılması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
26 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Rabia Ö'nün şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Rabia
Rabia
26 Eylül 2025 19:05

Yine olmadı ve terzinizin yolunu tarif ettiler biz terzinize kendimiz gittik. Rezillik

30 Eylül 2025 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2024 13:57
794
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Pantolonlarda Paça Hatası ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Şikayet

profile
16 Ekim 2025 14:46
237
Pantolonlarda Paça Hatası ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Şikayet
pantolonlarda-paca-hatasi-ve-magaza-sorumlulugu-hakkinda-sikayet-3.jpg
pantolonlarda-paca-hatasi-ve-magaza-sorumlulugu-hakkinda-sikayet-2.jpg
pantolonlarda-paca-hatasi-ve-magaza-sorumlulugu-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 13:00
254

profile
25 Temmuz 2025 15:32
319
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gültekin
15 Ağustos 2025 14:47
420

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru