05 Ağustos 2016
Yorum Yap
#6121552

DS Damat Takım Elbisede Parlama Oldu!

Nisan ayı içerisinde Ankara Nata Vega'da bulunan DS Damat mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek iki adet takım elbise aldım. Bunlardan birisini yaklaşık 6-7 defa giydikten sonra pantolon ve cekette parlamalar oluştu. Takım elbise ne kuru temizlemeye gitti ne yıkandı ne de ütülendi. Takım elbiseyi fatura ile birlikte mağazaya götürdüm. Yaklaşık iki hafta sonra telefonla arayarak kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bu ara çağrı merkezine de durumu bildirdim. Ancak, kullanıcı hatası olduğu bildirilerek iade edildi. Üstelik verdiğim fatura da kaybedilmişti. Bu nasıl bir iş anlam veremedim. Sanki dalga geçer gibi bir de mektup göndermişler. Sürtünme ve ütülemeden kaynaklı hataları kabul etmiyoruz diye. Allah aşkına takım elbise ile yerlerde mi süründüm, ütümü yaptım. Şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bir daha asla bedava verseler bile DS Damat'tan bir şey almam.

Ercan 133 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Sayın Ercan Ç'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, 444 63 23 numaralı telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)

  • DS Damat Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Sayın Ercan Ç'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler