05 Aralık 2017 #9865001

DS Damat Satılan Üründen Haberleri Yok. İncelemeye Giden Kazak Yaza mı Gelecek?

Satın alacağım kazağın kullanma talimatı için bilgi istedim ve iç etiketini açıp 30'da makinede yıkanabileceğini, bu talimata uyulduğu takdirde çekmeyeceğini söylediler. Hassas bir dokusu olması sebebiyle olası aksi bir ihtimale karşı 20 derecede 2 kez yıkadım ve kazak çekti. Ürünü götürdüğümde de incelemeye gönderileceğini söylediler ve 10.11.2017'de mağazaya bıraktım. 10 iş günü sonra mağazayı aradığımda ise kasadaki hanımefendi ısrarla incelemenin tamamlanıp ürünün müşteriye teslim edildiğini söyledi. Bunun üzerine yüz yüze konuşmak gerektiğini düşünüp mağazaya gittim bu kez de bilginin hatalı olduğunu ürünün henüz mağazaya gelmediğini söyledi. 20 iş günü dolmak üzere hala bir dönüş yok. 20'de yıkanan kazağın kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar ve ortada kazak yok Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kesinlikle çözüm odaklı değiller!

Emine 456 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi07 Aralık 2017

    Sayın Emine A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi07 Aralık 2017

    Sayın Emine A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön